Какие дорогие покупки вы сделали в этом году?
Анализ компенсаций. Это вопрос, который мы можем себе позволить задавать, но не в самом начале разговора. Такие вопросы обычно задаются, когда контакт хорошо налажен.
Во время дальнейшей беседы мы проверяем в том числе правдивость мотивации кандидата. Действительно ли он хочет того, о чем сказал? Если упомянул, что для него важно участие в конференциях, мы должны это проверить:
Звонить каждому из списка, конечно, не нужно. Но можно узнать об этих людях от других сотрудников: о том, владеют ли они иностранным языком, сколько лет в индустрии, какую зарплату примерно получают. Для этого можно с кем-то из компании пообщаться как с кандидатом, уточнить информацию. Если мы знаем, что ищем, информация все равно появится, так или иначе. Главное – поставить цель.
Можно найти любого сотрудника на производстве этой компании, сделать звонок и узнать фамилию главного технолога, придумав легенду. Заодно и номер мобильного телефона возьмите.
Если вы определили один критерий как важный, то должны и уметь правильно оценивать, анализировать его. Я, например, не очень хорошо отношусь к психологическим тестам, потому что они в основном клинические, придуманы для больных;
Одно из самых распространенных лишних требований к менеджерам по продажам – наличие клиентской базы. Представьте себе ситуацию: вы находите менеджера по продажам с клиентской базой, которая у него состоит из 30 контактов, и он уходит от своего работодателя с этой базой к вам в компанию. И что произойдет дальше? Он уйдет с вашей базой тоже.