Цитаты из книг автора «Игорь Зорин»

В конце переговоров очень важно зафиксировать все достигнутые договоренности.

разум и эмоции – понятия несовместимые.

Соответственно лесть – это то, что приписывается человеку, и делается это при полном отсутствии искренности.

чем отличается комплимент от лести. Но кратко напомню. Комплимент – это особая форма похвалы, проявления уважения и признания, данная адресату абсолютно искренне. Искренне – это основное отличие.

комплимент – великолепный инструмент для переговоров.

Всем своим видом необходимо показать сопернику, что вы не собираетесь воевать, что вам больше нравится получать «роскошь общения».

человека, использующего слова в превосходной степени, легко поставить вопросом в оправдывающуюся позицию.

всегда есть соблазн выглядеть более умным, но надежнее быть, чем казаться. Я думаю, что по-настоящему мудрые люди склонны к упрощению, нежели усложнению и приданию своей речи важности и напыщенности.

самое благозвучное слово для человека – это его имя. Чаще обращайтесь к оппоненту по имени, тем самым вы покажете ему свою признательность и уважение.

Улыбающийся человек всегда производит впечатление доброго, открытого, вызывающего доверие.