Цитаты из книг автора «Игорь Зорин»

Нет доверия. Надо его создать. Например, передав человеку свое доверие. А как передашь то, чего у самого нет

Но человека интересует не сам продукт, а выгода, заключенная в нем.

Три главные причины На поверхности лежат три главные причины: нет необходимости, нет доверия, нет возможности.

Для него это – способ развеять свои сомнения

Для него это – способ оценки персонала (или сравнения со своими продавцами

Для него это – способ получить опыт (информацию

Для него это – способ получения информации

Для него это – самоутверждение, признание значимости

Эмоции. Вот зачем некоторые приходят в магазины, на рынки, в людные места. Многие сами не знают, что делают. Но им так хорошо! Они не умеют по-другому утолять свой энергетический голод

Для него это – энергетическая подпитка (восстановление энергетического баланса