Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами – покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними. Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и «бывалым» менеджерам.
Читая книгу, вы получите полный доступ к арсеналу с приемами и можете «вооружиться», взяв из предложенного только то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, что будет вам «по руке», во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое поможет вам справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и с самим собой.
Читать книгу «Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники» очень удобно в нашей онлайн-библиотеке на сайте или в мобильном приложении IOS, Android или Windows. Надеемся, что это произведение придется вам по душе.
- Серия «#БизнесНаставник»
- Личная эффективность, Маркетинг, PR, реклама, О бизнесе популярно, Продажи, Работа с клиентами
- Правообладатель: АСТ
- Дата написания: 2017
- Год издания: 2017
- ISBN (EAN): 9785171022549
- Дата поступления: 26 мая 2017
-
Объем:
(221,2 тыс. знаков)
● ● ●