Цитаты из книг автора «Игорь Вагин»

Первый вариант: лидер ликвидирует конкурента.

присутствие сильного конкурента (например, в лице первого заместителя) в созданной лидером структуре может стать прямой причиной конфликта.

человек, способный бросить вызов лидеру, является для него благом: он не позволяет расслабляться и стимулирует лидера на более высокие достижения

возвысить и приблизить тех, кто дозревает до соперничества с ними.

обладающий большей властью, может вынудить своего соперника к уступке, приспособлению или уходу.

ключевым моментом является вопрос власти

конфликтов, проверьте, дышите ли вы?»

от Игоря Вагина: «Если у вас не случается кон

конфликты более популярны, чем дискуссии и переговоры

Схема проста: 1. Перечислить особенности продукта (предпочтительно те, что отличают его от аналогичных товаров). «Эта папка обладает особым двойным зажимом» 2. Обрисовать его функции: зачем вообще нужен ваш товар или услуга и все его замечательные особенности. «Особый зажим папки быстро, легко и аккуратно захлопывается при легком нажиме» 3. Продемонстрировать конкретную пользу товара для клиента «Это позволяет быстро, не глядя, застегивать папку и гарантирует, что она не расстегнется в самый ответственный момент, и ваши бумаги не разлетятся по коридору. Разве, когда вы бежите с одних переговоров на другие у вас есть время проверять, хорошо ли вы застегнули папку?».