Цитаты из книг автора «Игорь Вагин»

обращения к себе. 1. Какие чувства переполняют вас? 2. Как вы оцениваете другую сторону? 3. Что вы хотите получить

3. Не давайте конфликту подорвать ваше доверие к самому себе. Научитесь прощать себя

2. Изберите для себя такую философию: любой конфликт – это всего лишь эпизод

методами контроля над ситуацией. 1. Отведите конфликту соответствующее ему место и не позволяйте ему управлять

Установка для лидера: «Используйте любой конфликт как источник жизненного опыта».

важно умение перевести конфликтогенную ситуацию в плоскость созидательных возможностей.

Третий вариант: лидер уступает свое место новому лидеру. Этот путь обычно избирают те, кто постоянно фонтанирует новыми идеями и у кого «легкая рука» в отношении новых начинаний.

двойной хитрости: в критический момент они соглашаются даже уступить свое место конкуренту с тем условием, что, если заместитель справится с задачей лучше лидера, то останется на ключевых позициях

делегирует заму дополнительно некоторые свои права, но при этом и повышает с него спрос

Второй вариант: лидер идет на видимый компромисс.