Цитаты из книги «Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе»

Нет реакции – нет пищи для дальнейшего троллинга.

ТЫ НА САМОМ ДЕЛЕ ХОЧЕШЬ, ЧТОБЫ…? – СКАЖИ, О ЧЕМ ТЫ НА САМОМ ДЕЛЕ ХОЧЕШЬ СПРОСИТЬ?

не говорите токсичному человеку о его токсичности.

«Да. Во мне должен быть какой-то изъян»

когда мы начинаем в открытую убеждать – конфликт неизбежен! Возникнет ситуация «кто кого переспорит». Мягко повлиять на решение гораздо эффективней.

Вывод: придумывайте игры и используйте их при решении задач – ищите свои способы поддерживать состояние потока.

ФРАЗЫ, КОТОРЫЕ ВАМ ПОМОГУТ: – ПОЯСНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА. – ВЫ ЗНАЕТЕ, Я ПОДУМАЮ НАД ВАШИМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ. – МНЕ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО И ЛЕСТНО ТО, ЧТО ВЫ МНЕ СЕЙЧАС ПРЕДЛОЖИЛИ, Я ПОДУМАЮ. – ВОПРОС НЕ В ТОМ… А В ТОМ… ДАВАЙТЕ СНАЧАЛА ОБСУДИМ ЭТОТ МОМЕНТ.

ВСЕ ТЕХНИКИ ОТВЕТОВ НА МАНИПУЛЯЦИИ БАЗИРУЮТСЯ НА ОДНОМ И ТОМ ЖЕ АЛГОРИТМЕ: ШАГ 1: СДЕЛАТЬ СВОЙ ВНУТРЕННИЙ ГОЛОС ТИШЕ. ШАГ 2: ПРИНЯТЬ РАЦИОНАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ, СТОИТ ЛИ ПРОДОЛЖАТЬ КОНТАКТ И КАК ЭТО ДЕЛАТЬ. ШАГ 3: ОТВЕТИТЬ.

Вывод: ни при каких обстоятельствах не обсуждайте третьих лиц. Если токсичный человек пытается выведать у вас эту информацию, переведите тему – так вы лишите его «подпитки», и подобные разговоры прекратятся.

Вывод: не вступайте в спор, отвечайте односложно и нейтрально: «может быть, подумаю». Избегайте двусмысленности.