Цитаты из книг автора «Игорь Рызов»

У чиновника было определенное информационное преимущество, он нащупал пустоту у бизнесмена и добил его. Как только мы пропускаем первый удар, наш оппонент тут же нанесет еще серию точных ударов, пользуясь правилом Сунь Цзы: «Враг целит в пустоту».

Человек – не компьютер, у человека есть эмоции. Необходимо относиться к человеку не как к объекту, а как к субъекту

помнить тибетскую мудрость – доказывающий не прав. Правый не доказывает.

Перечислю эти причины. Желание чувствовать себя важным, уважаемым. Желание казаться значимым, компетентным, выше, чем есть на самом деле. Это часть его работы, он выполняет четкие инструкции. Лояльность к конкуренту.

Можно выделить два случая получения информации. Первый случай: информация точная, та, которая нужна, попала к нам в ясной формулировке. Второй случай – вывод из информации. Мы не получили ясной формулировки, мы просто делаем выводы из огромного потока информации. Тот самый случай, что продемонстрирован в примере с Виноградовым. Здесь действует следующее правило. Не бывает в переговорах мелочей и деталей, и очень важно учитывать все.

Приемы психологического влияния

Формула: «шутка (однозначно трактуемая) – возврат к основной теме обсуждения».

Когда кто-нибудь утверждал нечто, безусловно ошибочное с моей точки зрения, я отказывал себе в удовольствии решительно возразить ему и немедленно показать всю абсурдную сторону его предположений. Я начинал говорить о том, что в некоторых случаях или при определенных обстоятельствах его мнение могло бы оказаться правильным, но в данном случае оно представляется или кажется мне несколько несоответствующим и т. д.

Что-то я не понимаю, чего вы хотите. Не нравится мне то, что вы предлагаете. Некрасиво… Непонятно… Неинтересно…

Как брать паузу во время переговоров