Цитаты из книг автора «Игорь Рызов»

Услышав предложение, просьбу, задайте себе ряд вопросов: «Что на самом деле от меня хотят, предлагая мне заманчивую услугу или прося меня об услуге?» «Не идет ли это в разрез с моими интересами?» «Выгодно ли мне то, что мне предлагают?» «Целесообразно ли принимать такие условия?»

Говорите «НЕТ» – это поможет вам избежать необоснованных и неправильных трат, вы не будете обижать людей, и на вас будут меньше обижаться.

Берите паузы. Пауза – драгоценный инструмент в арсенале переговорщика. О силе паузы мы еще поговорим, когда перейдем к «эмоциям в переговорах».

ваше обаяние, навыки. Управляйте процессом переговоров, думайте о результате, но не «зацикливайтесь» на нем. Интересы в процессе переговоров могут и должны меняться. Контракт любой ценой очень часто слишком дорого обходится.

Сконцентрируйтесь только на том, чем вы можете управлять. То, что находится в вашей власти: ваш голос, ваше умение разговаривать,

Что я буду делать в случае положительного решения?» и «Что я буду делать в случае отрицательного решения?».

Очень важно, идя на переговоры, знать ответ на два вопроса

Контролируйте свою речь. Когда появляется «нужда», темп речи ускоряется, тембр становится выше.

Слишком много говорим, не слушаем, перебиваем. • Проявляем чрезмерную эмоциональность. • Опережаем события, забегаем вперед. • Применяем тактику «закрытия», стремимся как можно быстрее за

Внимание к оппоненту. К его ценностям. 2. Умение слушать. 3. Профессионализм