Цитаты из книг автора «Игорь Рызов»

Практически всегда такой поворот беседы приводит к одному – по своей шкале ценностей человек моментально скатывается вниз, как по лестнице. Я бы даже сказал, не скатывается, а падает

После того как дали ответ на поставленный вопрос, обязательно задайте

Сначала его внимательно выслушали, после этого ему задавали вопросы, направляя в русло, угодное другой стороне. За это время он выдал массу ненужной информации, того, о чем его никто даже и не думал спрашивать. Потом незаметно, легко и аккуратно ввели свою шкалу ценностей, по которой его значимость резко упала. И теперь

Если «прижатому к стене» показать возможный выход, обозначить его, показать возможность его «победы»

в переговорах очень важны два момента. Первый – умение отстаивать свои интересы.

Как правило, когда идут манипуляции и выпады, идет взгляд глаза в глаза

Какую бы вы ни выбрали технику ведения переговоров, она должна отвечать этим трем критериям: 1. Привести к разумному соглашению. 2. Быть эффективной для дела. 3. Улучшить или хотя бы не ухудшить

не потому, что они должны это делать, а потому, что они этого хотят».

Лидерство побуждает людей следовать за вами

Ну, Иван, раз не хочешь оставаться – не надо. Я думаю, мы справимся без тебя». Этой фразой начальник запускает в голове у подчиненного самого жесткого переговорщика – страхи и неопределенность.