Цитаты из книг автора «Игорь Рызов»

процесса. Основная задача переговорщика – распознать, какие переговоры ведет оппонент. И уже имея адекватную картину происходящего, выбирать ту или иную стратегию ведения

алгоритм действий построения многогранника интересов:

таблицу оценки своих переговоров:

Харизма. Искусство успешного общения» От умения общаться с людьми зависит наш успех в личной жизни и профессиональной деятельности

Всегда стоит искать того, кто заинтересован больше, чем «подросток», в решении вашего вопроса. В самолете не стоит вступать в разборки с хамом, стоит позвать специально обученного и заинтересованного человека. Лучший способ не вести переговоры с незаинтересованным хамом – выйти на его руководителя. Привлечение третьей стороны Столкнувшись с «подростковым» поведением, ни в коем случае нельзя отвечать тем же. Важно всегда помнить свою выгоду и действовать по обстоятельствам: 1.

тоже свободный человек. Ничто не может заставить меня реагировать, и никто не может влиять на меня и манипулировать мною. Я хозяин своих проявлений. Мои поступки вытекают из моего внутреннего состояния.

два этапа в переговорах: этап борьбы за выгоду (бой) и этап маневрирования.

нужно понимать, что можно выиграть бой, но проиграть сражение. Помните о векторе отношений, здесь он наиболее важен. Стало быть, и в этой категории обойтись без маневрирования практически нельзя. Да, в бой, да, сразу обозначаем нашу выгоду, но – ваши маневры в дальнейших переговорах должны заключаться в поддержании доверия к вам. А для этого нужно, чтобы постоянно присутствовали

бой – это не жесткая позиция, это – этап переговоров, когда обе стороны понимают выгоду каждой из них

согласитесь, гораздо эффективнее заходить по чьей-то рекомендации.