Цитаты из книг автора «Игорь Рызов»

А что произошло бы, если диалог сложился бы так: – Витя, одолжи 10 000 рублей. – Слава, нет. Я не одалживаю денег никому. Обиделся бы Слава? Думаю, нет. А если бы и обиделся, то очень ненадолго. Надежду ему не давали, зачем ему деньги и когда вернет – не выясняли, с ним в дискуссию не вступали. На что обижаться?

У меня позиция во время борьбы за выгоду прозрачная и открытая – я готов работать и бесплатно, только должен понимать, что я получу взамен. Услышав о 20-процентной скидке, я обратился к своему многограннику интересов. Грань «важность клиента» я оценил для себя в 5 %, именно такую скидку я и согласился предоставить.

Итак, у нас есть 2 вектора – уверенность (мотивация на достижение) и корректность. Именно, исходя из этих двух критериев, мы и будем рассматривать возможные 4 модели поведения во время отстаивания своих интересов

Значимость роли переоценить сложно. Если нас на переговорах рассматривают в роли одного из тысячи, в роли «зависимого», то мы сразу начинаем искать выход, предлагая суперзаманчивые условия, идем на какие-то уступки. А все потому, что очень хочется выйти из этой роли. И вот здесь как раз-таки надо научиться вести переговоры. В переговорах, по аналогии с военным искусством, можно выделить два этапа: бой и маневр.

– Переговоры с целью нормализации отношений.

Если ты прав – действуй, а неправым ты быть не можешь, просто ты мало уделил времени для поиска достойного аргумента.

Матрица прогнозирования». В ее основе – два вектора: важность и заменимость.

Это значит, что в бою важнее всего – сила духа.

Умение отстаивать свои интересы. Умение управлять своими эмоциями.

В основе приема лежит принцип Никколо Макиавелли: «Если хочешь поймать – отпусти».