Цитаты из книг автора «Игорь Рызов»

У «прижатого к стене» есть только два варианта: либо он начинает отчаянно сопротивляться, либо ничего не предпринимает, и в результате «прижавший» его «к стене» его растаптывает.

переговоры – это сложный процесс. Он включает в себя: – поиск соглашения между людьми, имеющими различные интересы; – обсуждение различий в позициях сторон для принятия приемлемого решения; – дискуссию между двумя или более сторонами для преодоления несовместимых целей; – обмен уступками, в ходе которого уступка одной стороны выступает прямым и просчитанным ответом на предшествующую уступку другой стороны; – продолжительное общение между сторонами с различающимися и пересекающимися интересами, в ходе которого они либо достигают согласия, либо не достигают – в зависимости от ожидаемых ими последствий. Переговоры обязательно предполагают диалог равных, относительно независимых друг от друга партнеров, хотя реальные их статусы могут быть разными.

Прежде чем начать спорить, следует решить, нужен ли этот спор? Каков будет его результат?

Очень важно научиться решать проблемы, исходя из сути дела, вместо банального и далеко не всегда уместного торга за амбиции.

если мы не хотим обостренной борьбы, нам не следует переходить на личности, нам необходимо излагать факты и стараться поменьше давать оценки.

«Бой – это измерение духовных и физических сил враждующих сторон путем непосредственного сталкивания»

и в этой категории матрицы необходимы маневры. Сначала нужно создать ценность для потенциальных клиентов, а потом уже и обозначать свою выгоду.

Возможность Уникальность высокая, а заинтересованности в вас оппонент еще не чувствует.

Здесь очень важно включить режим «маневрирование». Сосредоточиться на укреплении своих позиций.

Когда человек в своем оппоненте видит «товары на полке супермаркета», которых – множество, а он зашел в магазин за чем-то другим, у него интереса к этой полке нет. Естественно, если начать с ним «вести бой», то есть сразу обозначить свою выгоду, велики шансы с ходу получить отказ. Какой смысл с вами торговаться, если заменить вас легко (вон сколько товаров на полке!) и важности в вас нет.