Цитаты из книг автора «Игорь Манн»

И хотя всех ошибок не избежать, надеюсь, эти советы вам помогут: 1. Проверяй и тестируй. Кашу маслом не испортишь, а маркетинг – предварительными проверками. Предварительные тесты (пре-тесты) всегда лучше, чем пост-тесты. 2. Все всегда можно улучшить. Возьмите на вооружение это важное правило – и постоянно пытайтесь все сделать лучше. Готовя федеральную рекламную кампанию МИАНа, одно из рекламных объявлений мы переделывали тридцать раз! 3. На ошибках необходимо учиться. Я подробно писал об этом в книге «Маркетинг на 100 %: ремикс». Все актуально. 4. Не ошибается тот, кто ничего не делает. И чем больше вы делаете, тем теоретически вы должны больше ошибаться. Это не извинение, но такой подход значительно облегчит вашу профессиональную жизнь. 5. Дохлую собаку не пинают. Не обращайте внимание на неконструктивную критику и злобных критиканов («собака лает, караван идет»). И обязательно благодарите за конструктивную критику тех, кто указывает на ваши ошибки.

В теории рекламы существует понятие «шум». Те, кто общается с вами, кто находится рядом или вокруг вас, не должны видеть и слышать этот «шум».

Такое короткое выступление обычно называют «история для лифта». Вы встречаете в лифте топ-менеджера, и у вас есть 30 секунд, чтобы представить свою идею.

Проверьте себя: многие ли из перечисленных ниже инструментов вы пытались использовать в своей работе: ▪ блог; ▪ storytelling; ▪ вирусный маркетинг; ▪ cпам; ▪ sms-рассылка; ▪ сенситивный маркетинг; ▪ crazy PR; ▪ продакт-ситтинг; ▪ продакт плейсмент; ▪ подкаст.

В команде маркетинга «Арктел» была сотрудница, в обязанности которой входил постоянный поиск новых носителей, ходов, акций, способных увеличить продажи (мы называли это «инновационный маркетинг»).

Лидз (leads) – это наводки на новых потенциальных клиентов. Чем больше лидз вы будете приносить вашим менеджерам по продажам, тем лучше.

По вертикали запишите все задачи, которые могут выполняться аналитиками. Это могут быть: ▪ ежегодные, ежеквартальные, ежемесячные и еженедельные отчеты и прогнозы; ▪ ведение баз данных; ▪ подготовка презентаций; ▪ обеспечение информацией, работа по запросам (справка по конкурентам, сравнение цен…); ▪ подготовка аналитических статей; ▪ составление профайлов (аналитическая информация по какому-то клиенту или партнеру (компании или сотруднику); ▪ проверка данных, кросс-чек информации; ▪ ежедневный мониторинг прессы и рассылка дайджеста новостей; ▪ поддержка Интранета…

ищите новые маркетинговые инструменты – у конкурентов, в других отраслях, в книгах, в Интернете… Оценивайте их – и если думаете, что это может сработать, то применяйте на практике. Помните: «Если вы делаете одни и те же вещи, вы получаете одни и те же результаты».

Теоретики маркетинга утверждают, что существует более 5000 маркетинговых инструментов. Только вдумайтесь в эту цифру! А теперь оторвитесь от книги и попытайтесь вспомнить, сколько инструментов знаете и, что самое главное, используете вы. 20? 50? 100? Мой опыт показывает, что мало в какой компании используется более 50 инструментов – а это 1 % от всего того, что маркетинг может нам дать.

Маркетинг – это новые идеи, в том числе о том, как по-новому, лучше делать выставки, рекламу и программы продвижения.