Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Арифметика маркетинга для первых лиц

Арифметика маркетинга для первых лиц
Книга в данный момент недоступна
Оценка читателей
2.75

Эта книга дает ответы на вопросы реальных топ-менеджеров, перед которыми стоит задача улучшить маркетинг компании. Вам нужно взять на работу специалиста по маркетингу? Правильно ставить ему задачи и верно мотивировать? Контролировать его работу, не зажимая инициативу? Вам отвечает Игорь Манн, ведущий специалист по маркетингу в России, автор книг «Маркетинг на 100 %», «Маркетинговая машина» и других.

Книга принесет наибольшую пользу владельцам бизнеса (малого и среднего), акционерам и топ-менеджерам, которые хотят улучшить маркетинг в своей компании.

Лучшая цитата
Карл Сьюэлл, Ли Якокка, Харви Маккей, Серджио Займан
Оглавление
  • Вступление
  • Почему «Арифметика маркетинга»?
  • Зачем и для кого я написал эту книгу?
  • Основы
  • Что такое маркетинг?
  • Маркетинг как поддержка продаж
  • Маркетинг как драйвер бизнеса
  • Маркетинг как философия бизнеса
  • Какое определение маркетинга правильное?
  • Так мáркетинг или маркéтинг?
  • Что топменеджер должен знать по минимуму из теории маркетинга?
  • Почему в теории маркетинг одно, а на практике – другое?
  • На что должен быть направлен маркетинг?
  • Решения
  • Клиенты
  • Компания
  • Сотрудники
  • Маркетинг
  • Каковы основные задачи маркетинга в компании?
  • Что не входит в маркетинг? И почему мой маркетинг делает так мало?
  • За что отвечаю я как топменеджер?
  • Бизнесстратегия
  • Позиционирование
  • Маркетеры
  • Бюджеты
  • Маркетеры
  • Кто такой маркетер? Почему не маркетолог?
  • У меня нет маркетера. Значит, у меня нет маркетинга?
  • Когда нужно нанимать маркетера?
  • Что должен делать маркетер? Его основные задачи?
  • Должен ли маркетер продавать?
  • Кого взять – аналитика или творца? И что делать, если нужно «2 в 1»?
  • Кто будет лучшим маркетером – парень или девушка?
  • Как определить, что мой маркетер – хороший специалист?
  • Как понять, что маркетер нравится (или не нравится) не только вам?
  • Почему типичный российский руководитель не доверяет умным мальчикам – маркетологам?
  • Что маркетер думает о топменеджере?
  • Как найти хорошего маркетера?
  • Воспитать из своего сотрудника
  • Воспитать из студента
  • «Украсть» из другой компании
  • Нанять через рекрутинговое агентство
  • Найти через объявления
  • Найти через знакомых
  • Как учить маркетера? Сколько на это тратить?
  • Как не ошибиться при выборе маркетера?
  • Требования к кандидату
  • Интервью
  • Резюме
  • Проверка рекомендаций
  • Небольшое задание
  • Завтрак с другом
  • Большой испытательный срок
  • Первые впечатления (ваши, коллег)
  • Первые планы и результаты
  • Должен ли маркетер иметь опыт работы в нашей отрасли?
  • Какими должны быть должностные обязанности маркетера?
  • Сколько и как платить маркетеру? Как его мотивировать?
  • Сколько платить?
  • Как платить?
  • Как мотивировать?
  • Почему?
  • Какой должна быть структура маркетинга в моей компании?
  • Кому должен подчиняться маркетер, если нет директора по маркетингу?
  • Как контролировать маркетеров?
  • Какова степень свободы маркетера? Где и когда отпускать вожжи?
  • Профессионализм
  • Привычка контролировать
  • Важность работы
  • Как отличить реальную работу маркетера от ИБД (имитации бурной деятельности)?
  • Как «разрулить» конфликт маркетинга и продаж?
  • Организационные меры
  • Функциональная прозрачность
  • Информационная открытость
  • Как относиться к самопиару маркетера?
  • Баланс приоритетов
  • Чувство меры
  • Инструменты
  • Нужна ли миссия?
  • Маркетинг топменеджера. Нужен ли он? Что делать, если нужен?
  • Как правильно выбирать нужные инструменты маркетинга?
  • Ищите новые инструменты
  • Выбирайте инструменты грамотно
  • Рискуйте
  • Что делать с конкурентами?
  • Воевать
  • Дружить
  • Следить
  • Интернет и маркетинг – какие тут задачи?
  • Инновации – это моя задача или ее можно поручить службе маркетинга?
  • Лояльность, клиентоориентированность, маркетинг – как это все соотносится?
  • Поставщики маркетинговых услуг
  • Что топменеджер должен знать о выборе правильных маркетинговых поставщиков?
  • Есть ли польза от консультантов по маркетингу?
  • Как выбрать правильного консультанта?
  • Как работать с консультантом?
  • Как оценивать работу консультанта?
  • Что можно, а что нельзя в маркетинге отдавать на аутсорсинг?
  • Что делать с откатами?
  • Долой воришек
  • «Тендеры» (бенчмаркинг)
  • Выборочная проверка
  • Прямой контакт
  • Платить по рынку
  • Бюджет. Планирование. Эффективность
  • Как правильно организовать маркетинговое планирование?
  • Маркетинговый бюджет
  • Как посчитать возврат на инвестиции?
  • Сколько инвестировать в маркетинг?
  • Во время кризиса маркетинговые бюджеты должны сокращаться или увеличиваться? Почему?
  • Возможен ли маркетинг без бюджета?
  • Как определить, что реклама сделана хорошо?
  • Простые научные методы
  • Тест мусорной корзины
  • Одна голова хорошо, а две лучше…
  • Я не уверен в идее моего маркетера. Что делать?
  • Как повысить эффективность маркетинга?
  • Вместо заключения: каков топ, таков и маркетинговый приход
  • Определитесь, что такое маркетинг и для чего он нужен вашей компании
  • Зачем нанимать менеджера по маркетингу?
  • Как нанимать менеджера по маркетингу?
  • Как вы собираетесь работать со своим менеджером по маркетингу?
  • Приложения
  • Приложение 1
  • Маркетинг
  • Комплекс маркетинга 4Р
  • Точки контакта
  • Жизненный цикл продукта
  • Целевая аудитория
  • Сегментирование
  • Позиционирование
  • Дифференцирование
  • AIDA
  • УТП (уникальное торговое предложение)
  • Приложение 2
  • Приложение 3
  • Концентрация
  • Наглядность
  • Мотивация
  • Приложение 4
  • Приложение 5
  • Бизнесдевелопмент
  • Продажи
  • Ценообразование
  • Клиентоориентированность
  • Продвижение
  • Интернеттехнологии
  • Внутренний маркетинг
  • Приложение 6
  • I. Накрыло
  • II. Без исключений
  • III. Главный по тарелочкам
  • IV. Базовый элемент
  • V. «Это сладкое слово “конверсия”!»
  • VI. «Давай еще!» (Почему важно использовать все возможности Сети?)
  • VII. Системно
  • VIII. Интерактивность
  • IX. Два в одном (интеграция онлайна и офлайна)
  • X. Считаем все!
  • XI. Действуйте безоткатно
  • XII. Ликвидация интернетбезграмотности
  • Рекомендуемая литература
  • 1. Теория маркетинга («высшая математика»)
  • 2. Книги практиков («арифметика»)
  • Об авторе
  • Примечания