Цитаты из книг автора «Хорст Шульце»

Важным было и умение убеждать: «Вы довольны, когда удается заставить других делать то, что им не нравится?»

«Руководители компаний, которые стремятся из просто хороших стать лучшими, начинают не с вопроса “куда”, а с вопроса “с кем”, – пишет он, – они сначала озадачиваются тем, чтобы в их автобусе оказались подходящие люди, а те, кто не подходит, в автобус не сели, и чтобы все пассажиры сидели каждый на своем месте»[6].

Мы не можем брать в штат кого попало.

Задачи любой компании сформулированы для блага всех: акционеров, сотрудников, клиентов. Это обязывает нас принимать жесткие решения, когда кто-то не выполняет свои обязанности и не исправляется, после того как ему указали на упущения.

Сотрудники – не роботы, которые запрограммированы на выполнение определенных функций.

«Вы позволяете сотрудникам высказывать мнение. Но начальник я, а не они».

«Извините, Мистер Шульце, но я ухожу».

С приказами и указаниями они просто мирятся и терпят их.

Нужно вкратце рассказать пришедшим кандидатам о целях компании, а затем пригласить их, живых людей, а не роботов, участвовать в их достижении.

Если же кандидат в глубине души понимает, что ему не понравится подобная работа, что предпочтительней поискать себя в другой сфере или он желал бы жить в другой части страны, то глупо брать его на работу, каким бы хорошим ни было его резюме.