Цитаты из книг автора «Харви Маккей»

«Я сам не совсем понимаю, зачем я здесь. Я не закончил школу и всю свою жизнь работал лишь вполсилы. Наверное, такой совет я дам и вам: работайте каждый день лишь по полдня. И какая это будет половина — первые двенадцать часов или вторые двенадцать часов, — не имеет значения».

СОВЕРШЕНСТВО ДОСТИГАЕТСЯ СОВЕРШЕННЫМИ ТРЕНИРОВКАМИ

Ваша стратегия — вести людей за собой.

Урок 36 ХОРОШИЕ НОВОСТИ ДОЙДУТ ДО ВАС ВСЕГДА; ВОПРОС В ТОМ, НАСКОЛЬКО БЫСТРО ДО ВАС ДОХОДЯТ ДУРНЫЕ ВЕСТИ

Урок 33 ТАКТИКА ВЕДЕНИЯ ВОЙНЫ МЕЖДУ ПРОДАВЦАМИ И ПОКУПАТЕЛЯМИ

В нашей фирме одна из обязанностей секретарей — ежедневно просматривать «Wall Street Journal» и «New York Times», а также местные газеты. Все, что касается наших двадцати лучших клиентов, является обязательным чтением для всех, кто работает с этими клиентами.

хочу напомнить одну истину о клиентах: они приходят к вам предубежденные, заранее исполненные недоверием и цинизмом по отношению к вашему продукту. Такая у них работа. А ваша работа как продавца — нейтрализовать эти настроения, чтобы к вашему товару отнеслись с должным вниманием. Если бы процесс торговли сводился лишь к выяснению вопроса, кто предложит дешевле, мир не нуждался бы в продавцах.

Нас всю жизнь приучали к тому, что на удочку попадаются только глупцы. Но как только находится кто-то еще, готовый испытать судьбу, зная не больше нашего, мы уже готовы присоединиться, и наши жадные руки начинают тянуться вверх. Чем быстрее поднимаются руки остальных, тем выше спрос и тем вероятнее, что мы к ним присоединимся. Наше представление о том, сколько что стоит, определяется не самоценностью товара — идет ли речь о двадцатке за доллар, необычных луковицах тюльпанов или редком драгоценном камне, — а тем спросом, который порождает данный товар.

Принимайте решения сердцем, и вы доведете себя до инфаркта.

почему бы не сказать начальнику то, что он хочет от вас услышать: «Я сделаю это».