Цитаты из книг автора «Харви Маккей»

ЧЕМ ДОЛЬШЕ ВАС ЗАСТАВЛЯЮТ ЖДАТЬ, ТЕМ БОЛЬШЕ ОНИ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В СДЕЛКЕ

ПИСЬМЕННЫЕ СОГЛАШЕНИЯ ПРЕДОТВРАЩАЮТ РАЗНОГЛАСИЯ

Учет времени для торгового агента равносилен учету калорий для сидящего на диете человека, за тем исключением, что вы следите за тем, сколько тратите, а не сколько получаете.

тому, кто не умеет ладить с людьми, нет места в бизнесе, потому что в бизнесе есть только люди».

Большинство проблем в бизнесе могут быть решены, если вы научитесь смотреть немножко дальше значка доллара. Бизнес вращается вокруг живых людей.

ТОМУ, КТО СЖИГАЕТ ЗА СОБОЙ МОСТЫ, СЛЕДУЕТ БЫТЬ ЧЕРТОВСКИ ХОРОШИМ ПЛОВЦОМ

Заказ может получить каждый, если он готов ради этого приврать. Но даже если вы говорите истинную правду, получение даже самого большого первого заказа еще не означает вашей победы. Отличительной чертой настоящего профессионала является его способность получить повторный заказ.

Принципы маркетинга нисколько не изменились с тех пор, как были описаны в уроке 1: наше представление о ценности товара порождается не его качествами, а спросом, который на него существует.

Если вы видите, что один из ваших замов сидит уставившись в стенку, подобно отыгравшему свой пассаж гобоисту, вместо того чтобы писать на него докладную, подойдите и поздравьте его. Он наверняка приносит компании больше пользы, чем кто-либо еще. Он думает. Это самая трудная и ценная работа из всех существующих. Именно она помогла вам обрести свой статус-кво. ДУМАЙТЕ — таков девиз одной из самых процветающих компаний в США, IBM. Не подавляйте это. Поощряйте новые идеи.

Урок 20 УЛЫБАЙТЕСЬ И ТВЕРДИТЕ «НЕТ» ДО ПОТЕРИ ПУЛЬСА