Цитаты из книг автора «Харви Маккей»

«Джек, пройдите сюда и сядьте на мое место». Он садится в мое кресло, а я сажусь на стул, где в обычной обстановке должен был бы сидеть он. «Хорошо, Джек. А теперь скажите, что вы сказали бы, будь вы на моем месте».

ДУМАЙТЕ — таков девиз одной из самых процветающих компаний в США, IBM. Не подавляйте это. Поощряйте новые идеи.

Победителями становятся те, кто способен быстро вставать после получения удара.

Урок 27 ПИСЬМЕННЫЕ СОГЛАШЕНИЯ ПРЕДОТВРАЩАЮТ РАЗНОГЛАСИЯ

Урок 19 ПОКАЖИТЕ МНЕ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ ДУМАЕТ, ЧТО ВСЕМ ОБЯЗАН САМОМУ СЕБЕ, И Я ПОКАЖУ ВАМ САМЫЙ ЛЕГКИЙ В МИРЕ СПОСОБ ЗАКЛЮЧЕНИЯ СДЕЛКИ Вам нужно сделать только одно: внушить такому субъекту, что эта сделка — его идея.

хочу напомнить одну истину о клиентах: они приходят к вам предубежденные, заранее исполненные недоверием и цинизмом по отношению к вашему продукту. Такая у них работа.

МЕЛОЧИ НЕ ИМЕЮТ БОЛЬШОГО ЗНАЧЕНИЯ; ОНИ ОПРЕДЕЛЯЮТ ВСЁ

КАК ТОЛЬКО ВЫ ПРИВНОСИТЕ В СВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ СВОИ ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА, ЛЮДИ ПЕРЕКЛЮЧАЮТ ВНИМАНИЕ НА ВАШУ ЛИЧНОСТЬ И ПЕРЕСТАЮТ РЕАГИРОВАТЬ НА ВАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

ЧУВСТВО БЛАГОДАРНОСТИ — САМОЕ МИМОЛЕТНОЕ ИЗ ВСЕХ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ЭМОЦИЙ

ОБРАЩАЙТЕСЬ СО СВОИМИ ПОДЧИНЕННЫМИ ТАК ЖЕ, КАК ВЫ ОБРАЩАЕТЕСЬ СО СВОИМИ КЛИЕНТАМИ