Цитаты из книги «Управление изменениями»

Сложные проекты необходимо пересматривать каждые две недели, более простые — каждые шесть-восемь недель

приверженность (commitment) — сосредоточенность высшего руководства и линейных менеджеров на программе; усилия (effort) — дополнительная работа, которую должны выполнять со

продолжительность (duration) — время между контрольными точками, чем оно короче, тем лучше; профессионализм (integrity) — рабочие навыки команды, за

если пренебрегать конкретными факторами, проект так и останется нереализованным

корпоративная культура, лидерство и мотивация.

реформы организации проваливаются

Чем больше все меняется, тем больше все остается по-старому

вы должны им объяснить, в чем источник проблемы и почему необходимы преобразования. Многие управляющие просто демонстрируют некие показатели и настаивают на том, что они должны быть выше. Увы, доводы, построенные на цифрах, не оказывают должного воздействия.

интеграция теорий Э и О помогла ASDA провести важные преобразования и достичь большой отдачи.

стимулирование как дополнительный укрепляющий фактор, но не как движущую силу