Цитата из книги «Психология достижений. Как добиваться поставленных целей»

Обратная связь необходима для реализации наших целей. Без нее мы бы продвигались на ощупь, не зная, по верному ли пути идем. Если вы родитель, педагог, тренер или руководитель, то одна из ваших обязанностей — обеспечивать другим обратную связь. Следует закреплять то, в чем они правы, указывать, где ошибаются, помогать сохранять мотивацию и не сворачивать с верного пути. Но вы, несомненно, знаете из собственного опыта, что обратная связь не всегда идет во благо. Иногда она бесполезна или, что еще хуже, вредна. В таких случаях вам лучше промолчать. Даже если вы хвалите или критикуете кого-то из наилучших побуждений, это может привести к нежелательным результатам, и большинству людей трудно разобраться в причинах.