Цитаты из книги «Менеджмент систем. Как начать путь Toyota»

на это направление работы каждый менеджер должен уделять по часу в день

Этап 6. Переход от примеров к волне авторства и владения

Этап 5. Помощь владельцам в достижении результата

Этап 4. Создание примеров владения задачей улучшения

Этап 3. Создание конкретных примеров авторства

Этап 2. Создание инфраструктуры поддержки при решении проблем

Этап 1. Подготовка менеджмента

ЭТАПЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ УЛУЧШЕНИЙ: ЛОГИКА, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ, ЦЕЛИ

Поэтому если снять страх самого факта фиксации нежелательных событий и создать условия по их непоявлению впредь, то процесс заинтересованности людей будет успешно запущен.

девять компетенций (характерных черт) руководителя, необходимых, чтобы увлечь людей работать с системой