Цитаты из книги «Вовлекай! Как создать успешную команду и завоевать постоянных клиентов» Грегга Ледермана📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook. Страница 3

Цитаты из книги «Вовлекай! Как создать успешную команду и завоевать постоянных клиентов»

85 
цитат, высказываний, выражений, афоризмов и крылатых фраз из книги

● Сила примера ● Продукты, знания и экспертиза ● Клиентский сервис
12 октября 2019

Поделиться

● Культура и команда ● Операционная сила
12 октября 2019

Поделиться

как продукт или сервис. Для сотрудников опыт – это то, что они видят каждый день, приходя на работу. Таким образом, здравомыслящий маркетолог примет «Большую идею» следующим образом: «Лучший маркетинг на самом деле – опыт».
11 октября 2019

Поделиться

Брендовый опыт — это результат отлично срежиссированного поведения сотрудников. Это то, что мы в качестве клиентов воспринимаем
11 октября 2019

Поделиться

Один из глубинных вызовов для руководителей бизнеса – как перенести и транслировать корпоративную точку зрения с высоты 30 тыс. футов на передовую, где действуют сотрудники, и добиться реальных результатов».
11 октября 2019

Поделиться

Главное – отнюдь не стратегия, структура, культура или система. Суть дела всегда в изменении поведения людей»
11 октября 2019

Поделиться

Если вы не управляете поведением, вы не управляете и вашим брендом. Джон Коттер
11 октября 2019

Поделиться

поведенческие нормы должны быть четкими и управляемыми, иначе все, что вы делаете, окажется обычным маркетингом
11 октября 2019

Поделиться

Цель этого упражнения – описать главный смысл ваших ценностей/бренда не более чем 7 словами. Задача заключается не в том, чтобы найти 7 необычных редких слов.
11 октября 2019

Поделиться

Восхищайте клиентов ценной информацией. Выполняйте то, что мы обещаем. Укрепляя отношения, улучшаем результат.
11 октября 2019

Поделиться