Цитаты из книг автора «Грант Кардон»

Пусть ваша команда смотрит – позвоните всем, кто отказался купить у вас или у ваших продавцов, и скажите: «Я вам звоню, чтобы узнать, почему вы не купили наш товар» или «Мне поручили общаться с вами, пока вы не передумаете. Сотрудничать с вами – честь для нас, и мы не согласны не работать вместе».

Пусть вам приносят отчёты на протяжении всего дня и пусть это будет для вас крайне важным и чрезвычайно интересным. Чем важнее эта цифра, тем чаще вам стоит просить отчёт. И все сразу же поймут, что вы серьёзно настроены расширять компанию. Пусть ваш девиз «одержимца» будет: «показывай, а не рассказывай». Я лично доверяю не словам, а только результатам и цифрам.

Ваш заработок и ваше выживание зависят от того, насколько вы одержимы результатами – ведь если вы одержимы ими, то сможете предсказывать доход, затраты и денежный поток в своей компании. А лучший «спидометр» вашего успеха – это новые доллары и новые клиенты. Ваши надежды, ваши мечтания и стремления, ваши безопасность и стабильность неразрывно связаны с вашей способностью продавать – так что будьте в курсе дел.

Если кто-то из ваших продавцов не закрыл сделку, спросите его: • «Вы сделали предложение?» • «Вы рассказали про условия и про точную стоимость?» • «Может, вы побоялись закрывать сделку?» • «Почему вы не закрыли эту сделку?»

И вы, и ваши сотрудники должны быть вовлечены в работу и обожать то, что вы продаёте. Чтобы убедиться, что вы вовлечены в продажи и не потеряли желания продавать, задайте себе такие вопросы: • Становится ли мир в чём-то лучше благодаря моей ежедневной работе? • Люблю ли я свой товар или услугу? • Люблю ли я продавать свой товар? • Есть ли у меня самого этот товар? • Настоял ли я на том, чтобы мои родственники купили мой товар? • Стоит ли кому-то занимать деньги для того, чтобы купить мой товар? • Продолжаю ли я звонить клиентам даже после того, как они мне сказали, что им неинтересно? • Мог бы я попросить в два раза больше за свой товар и всё равно считать цену разумной?

Начинайте играть, атакуя, – и в том, как вы тратите, и в том, как инвестируете. Будьте готовы как одержимый вкладывать свою энергию, своё время, свои деньги и все свои ресурсы до последней капли в то, чтобы получать и наращивать новый доход. Ставьте свои деньги «на кон» и добейтесь такого высокого дохода, чтобы вы могли сразу же повторно вкладывать 30 или 40 процентов от него в расширение бизнеса.

Нужна выручка? Вместо того чтобы вечно беспокоиться о том, что её никогда не достаточно, думайте о денежном изобилии вокруг и о том, чтобы добиться встречи с людьми, которым нужны ваши товары или услуги. Деньги повсюду вокруг нас, и моя цель – получить те, что принадлежат мне. Именно благодаря такому настрою деньги достаются мне просто, без усилий и в изобилии. Я могу потратить немало денег или пожертвовать их, и всё равно у меня их будет много.

Когда я был молодым начинающим продавцом и мне нужны были новые ботинки или новый костюм, я приходил на работу и задавал себе вопрос: «У кого деньги на мой костюм и мои ботинки?» Я искал того покупателя, которому я могу продать свои товары или услуги, чтобы получить деньги на те товары, которые, в свою очередь, нужны были мне.

Самое сильное замешательство в жизни я чувствовал тогда, когда у меня было столько вариантов, что я не знал, что и делать. Но я понял, что в конечном счёте ответственность устанавливать правила лежит на нас самих. Развейте в себе способность разбивать каждую часть своей жизни на составляющие и анализировать эти сферы жизни – для того, чтобы вы могли быть абсолютным правителем в тех сферах, которые вам важнее всего. Пусть эти сферы жизни станут жизненной энергией для ваших целей-одержимостей.

Можно иметь бесчисленное количество энергии, жгучую и пламенную целеустремлённость и столь космическизвёздные мечты, что они не дают вам спать по ночам, но если вы не господствуете над всеми сферами своей жизни, то загнётесь под одним из многочисленных проявлений разрушительных сил. Господство над своей сферой и своим пространством начинается с вас самих, потом распространяется на ваших сотрудников, а затем уже на ваших клиентов и конкурентов. Если вы хотите быть примером и «поглотить» своим присутствием всё пространство, то нужно быть лидером в каждой области. Если вам удастся управлять своим мышлением, а также мышлением ваших сотрудников, конкурентов и своей публики, то эта сфера – ваша.