Цитаты из книг автора «Говард Бехар»

правильно. Когда нам доверяют думать и действовать самостоятельно, мы испытываем душевный подъем и можем превзойти любые ожидания, включая наши собственные.

Верь себе и доверяй другим Обычно люди стремятся действовать

Этот эпизод показал, сколь многого можно добиться, предоставив людям независимость. За период с 2002 по 2006 г. доходы Starbucks в Канаде выросли более чем вдвое, как и число кафе (оно увеличилось с 332 до 686). На духе сотрудников и их преданности делу изменения сказались практически сразу, и созданный тогда импульс сохраняется до сих пор.

Пообщайтесь с людьми из разных отделов, сходите с коллегами на ланч.

Враг жизни... — это равнодушие. Эли Визель

сказала об этом поэтесса Мардж Пирси: «Кувшин просит налить в него воды, а человек — дать ему настоящую работу».

Слушать то, что не говорится вслух,

замечать, чего клиенты не просят и о чем не упоминают.

фокус в том, чтобы не дать возникшей восприимчивости притупиться.

У вещей есть голос Отзывчивая пустота. Буддийское учение