Цитаты из книг автора «Генри Форд»

Мы не собираемся возводить величественные сооружения как символы нашего успеха. Строительные и ремонтные затраты тяжким бременем легли бы на конечную стоимость продукта, а монументальные памятники величия и успеха часто превращаются в надгробные монументы. Большое административное здание иногда, возможно, и необходимо, но во мне при виде такого сооружения всегда просыпается подозрение, что в нем засело слишком много руководителей и администраторов. Лично мы никогда не испытывали потребности в претенциозных офисах, предпочитая рекламировать себя товаром, а не местом, где он производится.

Высокое жалованье, кстати сказать, весьма способствует снижению издержек, потому что рабочие, освобожденные от груза финансовых проблем, начинают работать с большей отдачей. Решение выплачивать пять долларов за восьмичасовой рабочий день можно по праву назвать самым эффективным мероприятием по снижению расходов, когда-либо нами предпринятым. Оплата в шесть долларов может оказаться еще дешевле, чем в пять. Как далеко мы пойдем в данном направлении, сейчас пока сказать затруднительно.

Когда владелец магазина приобретает неходовой товар, со временем ему приходится снижать цену до тех пор, пока товар не найдет сбыта. Если продавец умен, то вместо того чтобы снижать цену понемногу, вызывая тем самым в покупателях надежду на дальнейшее удешевление, он сразу сбросит изрядный процент, мгновенно очистив склад от залежавшегося товара. В бизнесе всегда так – без убытков не обойтись. Но в деловом мире бытует распространенное заблуждение, что после больших потерь человека ожидают большие прибыли, которые и возместят все убытки. Это совершеннейшее заблуждение.

Никто не станет отрицать, что при низких ценах на предлагаемый товар на него всегда найдутся покупатели, каким бы тяжелым ни было положение дел. Это аксиома бизнеса.

Принцип служения людям сможет излечить бизнес от застоя, депрессии и упадка. Теперь настало время перейти к практическому применению принципа служения и финансам.

каждый так называемый период депрессии в бизнесе надо воспринимать как интеллектуальный вызов деловому сообществу.

Не так давно я общался с владельцем лавки скобяных товаров. Вот что он рассказал: «Я предвижу потерю десяти тысяч долларов. Но на самом деле я потеряю, конечно, гораздо меньше. Скобяной бизнес недавно пережил настоящий бум. Большая часть моего товара влетела мне в копеечку, но я уже продал несколько партий и неплохо на этом заработал. Кроме того, десять тысяч долларов, которые я скорее всего потеряю, это совсем не те десять тысяч, что были прежде. Это, по сути, спекулятивные деньги. Так что, если мои убытки и кажутся серьезными, на самом деле это не так. Ну, а в дополнение ко всему, жители моего города получили возможность отстраиваться, не пугаясь больших расходов на скобяные изделия». Это был весьма мудрый и дальновидный коммерсант. Он предпочел понести незначительные убытки, но работать дальше, чем позволить товару по баснословной цене лежать мертвым грузом и тем навредить своим же согражданам. Такой гражданин – находка и бесценное сокровище для города. Светлый ум – он готов пожертвовать скорее товаром, чем зарплатой своих служащих и их покупательной способностью. Этот человек не цеплялся за цены и не сидел в ожидании, пока что-то подвернется. Он прекрасно понимал то, что многие давно уже забыли: любой владелец собственности время от времени несет убытки и теряет деньги. Таков закон.

Несмотря на все наши перемены и нововведения, мы остались верны следующему принципу: если вы хотите, чтобы рабочий вкладывал в дело всю душу, дайте ему такое жалованье, чтобы его не терзали финансовые проблемы. Это окупится. Наши доходы после вычета зарплаты и всех премий, которые до проводимой нами реформы составляли около десяти миллионов, наглядно демонстрируют, что высокое жалованье – самый доходный способ ведения бизнеса.

Первоначально идея заключалась в следующем: идеальный стимул к лучшей жизни – это денежное вознаграждение тем, кто ведет правильный, достойный образ жизни. Кто хорошо живет, тот и работает хорошо.

В слишком резком увеличении заработной платы существует определенная опасность – неважно, получал ли до этого рабочий в день один доллар или сто. В действительности, если человек зарабатывал в день сто долларов, а потом вдруг, буквально в одночасье, стал получать триста, он гораздо скорее наделает глупостей, чем человек, чья зарплата увеличилась с доллара до трех. Тот, в чьем распоряжении большие деньги, имеет больше возможностей творить глупости.