Цитаты из книг автора «Генри Форд»

При всем том в наших действиях не было ни капли благотворительности. Многие, впрочем, восприняли происходящее совершенно неправильно, посчитав, что мы делаем это только потому, что богаты и хотим получить дополнительную рекламу. Они резко критиковали нас за нарушение традиции – платить рабочему минимально возможное жалованье. Однако такая порочная практика должна быть уничтожена, и когда-нибудь это произойдет. Иначе нам не победить бедность. Мы пошли на перемены не просто потому, что хотели и могли платить более высокое жалованье, а для того, чтобы поставить наш бизнес на прочный фундамент. Мы ничего не распределяли – мы лишь пытались оформить задел на будущее. Предприятие, которое скупится на зарплату, ненадежно и долго не продержится.

Одновременно мы сократили рабочий день с девяти до восьми часов, а рабочую неделю до сорока восьми. Это решение было принято нами добровольно. Мы самостоятельно рассчитывали все ставки оплаты. По нашему мнению, это был акт социальной справедливости, а в конечном счете это было выгодно и нам. Осознание того, что ты делаешь людей счастливыми, что ты смог снять с их плеч хотя бы часть тяжкого бремени, приносит несказанное удовольствие. Добрая воля – одно из немногих бесценных качеств. Целеустремленный человек в состоянии достичь всего, что он пожелает, но если в процессе он не учится щедрости и доброй воле, не многого стоят его достижения.

В настоящее время распространено требование, чтобы человеческий фактор в бизнесе был поднят на тот же уровень, что и материальный. Так вскоре и будет. Вопрос только в том, каким мы пойдем – путем верным или ложным, то есть удастся ли нам сохранить материальный фактор, то, на чем мы держимся, или лишимся всех плодов труда прошлых лет. Бизнес олицетворяет собой наше материальное благополучие, отражает экономический прогресс и обеспечивает наше место среди других наций. Мы не хотим рисковать своим положением. Мы лишь стремимся к признанию человеческого фактора в бизнесе. И несомненно, этого можно будет достичь без всякого рода недоразумений, не задевая ничьих интересов, с пользой для каждого члена общества. Секрет этого – в признании равных партнерских отношений между людьми. До тех пор, пока люди не смогут обрести полную и абсолютную самодостаточность, нам не уйти от проблемы партнерства. Все вышеизложенное – непререкаемые истины о заработной плате, являющейся результатом честного распределения прибыли между партнерами.

Жалованье фиксируется в виде закрепленной величины, являющейся базовой при всех расчетах. Жалованье – это что-то вроде предварительной выплаты доли прибыли, но часто в конце года она может возрастать. Следовательно, ее следует выплатить в должном объеме. Если уж мы равные партнеры по бизнесу, то должны делить и доходы – достойное жалованье, оклады и премии. И подобный подход уже начинает встречать всеобщее одобрение.

Ежедневный труд – величайшее благо! Он лежит в основе мироздания и самоуважения. И предприниматель обязан трудиться в поте лица больше, чем его подчиненные. Если он всерьез озабочен служением обществу, то должен быть настоящим трудоголиком. Он не вправе говорить: «На меня работают тысячи человек». На самом деле это он работает для тысяч людей – и чем лучше они работают, тем активнее он должен поставлять продукцию их труда на рынок.

Прежде всего, следует ясно осознать, что условия для высоких ставок создаются непосредственно на заводе. Нет должных условий – конверты для зарплаты будут пустовать. Никогда не сможет прижиться система, отрицающая необходимость труда. Природа об этом давно позаботилась. Она наделила нас руками, готовыми к труду, и пытливым умом. Работа является залогом здравого ума, самоуважения, это наше спасение. Работа – не проклятие, работа – это благословение. Социальная справедливость проистекает только из честного труда. Тот, кто много отдает, имеет право и много получить взамен. Таким образом, с распределения заработной платы снимается накипь благотворительности. Рабочий, отдающий предприятию все свои силы и все свое умение, – идеальный рабочий. Но нельзя ожидать, что он будет трудиться изо всех сил, не получая соответствующего признания за свои заслуги. Приходя на работу и зная, что все его усилия и труд не воздадутся сторицей, он не в состоянии будет выполнять свои обязанности. Он обеспокоен и встревожен, а все это идет только во вред работе. Но если рабочий знает, что работа не только помогает ему сводить концы с концами, но и обеспечивает комфортную, достойную жизнь детям и жене, что она доставляет ему удовольствие, то и он вкладывает в нее всю душу. Это хорошо и для него, и для дела. Человек, не получающий наслаждения от ежедневного труда, теряет большую часть зарплаты.

Если владелец бизнеса пытается извлечь из него высокую прибыль, вполне логично, что он будет пытаться установить и высокую зарплату. Но не владелец бизнеса, как я уже говорил, платит зарплату. Разумеется, если он в состоянии это делать, но не считает нужным, тогда, несомненно, вина полностью лежит на нем. Но в одиночку ему не добиться высокого жалованья. Оно не будет возможно до тех пор, пока рабочие сами его не заработают. Их честный труд – вот решающий фактор. Однако он не единственный – неграмотное управление может свести на нет все усилия рабочих и материальные затраты. В свою очередь, недобросовестный труд может свести к нулю все результаты грамотного руководства. И только при совместных усилиях разумного руководства и честного труда рабочих возможны высокие ставки оплаты труда.

Презрительным отношением к рабочим и попытками максимально снизить заработную плату они ничего не добьются. Столь же мало пользы и рабочему, когда он грозит промышленнику кулаком, прикидывая про себя: «Сколько же из него можно выжать?» В итоге они должны обратиться к предприятию и задать один и тот же вопрос: «Как нам сделать этот бизнес надежным и доходным, так чтобы он обеспечил нам всем достойное и обеспеченное

Честолюбие любого работодателя, как руководителя, должно простираться до того, чтобы платить своим подчиненным более высокую заработную плату, чем его конкуренты, а рабочий должен стремиться к тому, чтобы облегчить претворение этих амбиций в действительность. Конечно, везде можно найти людей, которые полагают, будто их отличная работа приносит пользу только работодателям, но никак не им самим. Наверное, это можно как-то оправдать. Если работодатель заставляет своих подчиненных вкалывать в поте лица и никак не поощряет их усилия, то со временем они привыкают просто отбывать на работе положенные часы, работая, что называется, «спустя рукава». Но если плоды их труда материализуются в конвертах с заработной платой – подтверждение того, что более качественный труд означает более высокую оплату, – работники начинают понимать: они тоже часть бизнеса, успех которого зависит от них, а их благополучие от него.

Он может быть единственным владельцем ресурсов и единственным руководителем, но назвать себя полностью независимым он вправе лишь тогда, когда останется единственным управляющим и единственным рабочим. Нельзя назвать человека независимым, если он зависит хотя бы от одного помощника. Босс является партнером своего подчиненного, а служащий – партнером своего босса. Только так устанавливаются взаимовыгодные отношения, а поэтому бесполезно и тому и другому претендовать на свою исключительную значимость. Они оба важны и необходимы. Если один захватывает власть, то лишь за счет другого, тем самым нанося вред и самому себе. И Капитал, и Рабочая сила – не отдельные группы, они – партнеры. Когда они начинают тянуть одеяло в разные стороны, то наносят урон той организации, в которой являются партнерами и от которой получают поддержку.