Цитаты из книг автора «Гарри Беквит»

Воспринимаемая ценность услуги – Цена = Ценность услуг

основе своей план маркетинга содержит конечное число масштабных стратегических решений: создать что-то новое, победить в войне цен, занять свободную нишу, переместиться в другой регион или на другую позицию на рынке и некоторые другие, из которых здравый смысл поможет вам выбрать лучшее. Но самое трудное и важное после этого только начинается.

чем лучше вы работаете для клиента сегодня, тем больше потребуется от вас завтра.

Кто ваши конкуренты? Пример за примером показывает, что это не другие фирмы. Вы конкурируете с уже сложившимися у потенциального клиента представлениями о вашей компании.

определенно буду ее покупать». Осторожно относитесь к «жестким» данным — «мягкие» данные более надежны.

чем больше новизна идеи, тем менее вероятно, что она не выдержит подобную проверку, но чем непривычнее идея — тем масштабней может быть успех.

Часто наши «исследования» вместо того, чтобы дать нам новые данные, просто укрепляют наши взгляды и пристрастия.

когда вы ищете какую-то информацию, то обычно ее находите. При этом вы теряете способность видеть другую информацию или делать альтернативные выводы — особенно это относится к той информации и выводам, которые противоречат вашим ожиданиям.

Товары, продукция изготавливаются, а услуги — предоставляются.

Для начала: смогут ли все согласиться с тем, что именно является наилучшим? Сколько времени потребуется, чтобы достичь этого согласия?