Цитаты из книг автора «Гарри Беквит»

Вы должны быть постоянно настороже, отслеживая быстрые и неизбежные перемены. Это особенно относится к «перфекционистам», стремящимся во всем добиться совершенства, поскольку сегодня «совершенный и безупречный» иногда означает «приемлемое качество и очень быстро».

Поэтому, готовя свое выступление, спросите себя: «Что в нашей компании может показаться потенциальному клиенту опасным?» Затем, стараясь не напоминать по­требителю об этих опасностях (это только лишний раз напомнит ему о его собственных страхах), постарайтесь один за другим развеять все страхи потенциального клиента.

Люди не стремятся к тому, чтобы сделать наилучший выбор, они лишь не хотят

Бизнес — это люди. Услуга успешно продается, когда значительное количество людей считает, что их жизнь улучшится, если они эту услугу приобретут.

Мы инвестируем в компании, в которые мы верим, и знаем, что другие люди делают то же самое. Тогда какое впечатление произведет ваша компания, если вы сами почти ничего не инвестируете в ваш собственный бизнес?

Да, в этом мире вы продаете свои умения. Вы продаете свои знания и навыки. И если они помогают людям, то вам начинают доверять, а доверие приводит вас к благополучию и процветанию. Однако ваш главный товар — это вы сами. Люди покупают оптимистов, потому что им нравится находиться в их компании. Они покупают искренних и честных людей, потому что те делают именно то, что говорят. На таких людей можно всегда положиться,

Покупая продукт, товар, вы становитесь их владельцем, получаете право контроля над ними. А вот услуги часто, напротив, вас самих контролируют.

За немногими исключениями мы не выставляем напоказ услуги, которыми мы пользуемся, для того, чтобы повысить свой престиж, или в целях самовыражения.

Бренд вашей сервисной компании работает в двух направлениях. Первое из них очевидно — он привлекает клиентов, так как бренд подразумевает качество. Но бренд, и это второе направление, привлекает не только перспективных клиентов, но и перспективных сотрудни

Ваша проблема не в цене, а в том, как вы продаете. Не снижайте цены — учитесь лучше продавать