Цитаты из книг автора «Галина Парусова»

создание персонального сайта, даже если вы работаете в агентстве недвижимости. Всё больше людей пользуются глобальной сетью. Почему бы и вам не появиться там? Я знаю агентов, уже сделавших это. Уверена, что персональный сайт – современный дополнительный источник для притока клиентов. Если по каким-то причинам вы не хотите создавать персональный сайт, всё равно появитесь, пожалуйста, в Интернете.

Вам звонит клиент по поводу квартиры, которую вы продаёте. Но квартира уже реализована, а звонят по старой рекламе. Никогда не завершайте телефонный разговор такой новостью. Продолжите разговор с позвонившим человеком, выясните его пожелания, уточните запросы, предложите свои услуги по поиску подходящей недвижимости. Если звонит клиент и интересуется жилым объектом, которым занимается ваш коллега, а его нет на работе, вот ещё один шанс обрести нового клиента. Главное – проявить понимание, заинтересованность, показать ваше участие.

Можно приготовить элегантную персональную папку презентации. Положите туда – вашу фотографию с руководителем и юристом, – вашу фотографию с вашими коллегами, – описания-характеристики всех квартир, которые вы уже продали, – описания-характеристики квартир, которые вы продаёте в настоящее время, – отзывы ваших клиентов или их ксерокопии, – вашу фотографию с одним из клиентов во время передачи ключей от квартиры, – те справочные материалы, которые считаете нужными, например, сведения о том, сколько стоит аренда банковской ячейки, сколько взимают нотариусы, сколько надо заплатить за разные сроки государственной регистрации. Такая папка поможет вам лучше представиться, когда вы, например, общаетесь с незнакомым человеком, а знакомый, увидя ваше старание и труд по её созданию, проникнется к вам ещё большим уважением.

Хорошо бы наладить деловую дружбу с тамошними служащими, занимающимися этими вопросами, оплачивая их рекомендации определённой денежной суммой от сделки.

организуют представители госструктур с жителями районов вашего города. Информацию о графике мероприятий можно найти заранее.

После собрания меня уже ждали четыре человека, чтобы поговорить о ситуации на рынке недвижимости, о ценах на квартиры, о продажах, о технологии проведения сделки.

групповые занятия, на которых отлично завязываются новые знакомства и легко возникают доверительные отношения. Можно вступить в клуб по интересам или увлечениям, участвовать в благотворительных мероприятиях, записаться на какие-то курсы и посещать их, стать членом загородного или общественнного клуба, посещать церковные сообщества, спортивные и политические мероприятия, библиотеки, тренинги, семинары, родительские собрания в школе, где учатся ваши дети, внуки или племянники, собрания ТСЖ или ЖСК, участвовать в турпоходах, покупать путёвки выходного дня, раздавать визитки в самолёте, поезде, даже на пляже (ведь элегантная коробочка с визитками занимает очень мало места).

Оплачивая товар, забирая его, я без устали говорила, что тоже продавец, только работаю в недвижимости, давала по возможности визитки. Я просто делала, не думая о результате, а он не замедлил явиться. Один из продавцов магазина «Свет» обратился ко мне с просьбой помочь купить квартиру в Подмосковье.

С тех пор БТИ, ЖЭКи, ЕИРЦ, налоговые и прочие организации – для меня волшебная кладовая, наполненная потенциальными клиентами.

«Вот мои визитные карточки. Если кто-то из ваших родственников, друзей, знакомых вдруг решит продать или купить недвижимость, пусть позвонят мне. Клиентам с вашей рекомендацией я обещаю особое отношение.»