Цитаты из книг автора «Галина Парусова»

Несколько советов по установлению контактов агентам-новичкам: – При встрече с любым человеком проявляйте неподдельный интерес. – Идите навстречу другим людям, если надо, сделайте первый шаг. – Улыбайтесь до того, как начнёте говорить. – Спрашивайте другого человека о его интересах. – Говорите искренние комплименты. – Задавайте подходящие вопросы. – Больше слушайте. Помните о том, что когда-то сказал римский философ Эпиктет: «Человеку даны два уха и только один язык для того, чтобы он мог в два раза больше слушать, чем говорить». – Запоминайте то, что собеседник сообщает вам. – Обстоятельно отвечайте на заданные вопросы. – Проявляйте сердечность. – Будьте спокойны, уверенны. – Будьте терпимы. – Будьте искренни и открыты. – Проявляйте понимание и участие. – Смотрите на вашего собеседника заинтересованным взглядом. – Ставьте себя на место другого человека. – Крайне осторожно высказывайте свою точку зрения, чтобы случайно не обидеть вашего собеседника. Например, у меня есть «запретные» темы, которые я ни с кем не обсуждаю: политика, религия, национальный вопрос, сексуальные меньшинства. – Говорите чётко, медленно, с выразительными паузами. – Если вам известно имя вашего собеседника, почаще называйте его, ведь оно всегда приятно звучит для его обладателя. Для скептиков назову 10 дел, которые можно сделать уже сегодня, чтобы увеличить количество ваших клиентов: – Позвоните клиенту, который остался доволен вашей работой, и спросите, кому ещё вы могли бы помочь в решении жилищного вопроса. – Позвоните однокласснику или однокласснице, однокурснику или однокурснице и раскажите о том, где работаете, чем занимаетесь. – Пошлите небольшой подарок со словами благодарности тому человеку, кто вас уже рекомендовал потенциальному клиенту. – Смените парикмахера, а с новым заведите разговор на тему недвижимости, вручив свою визитную карточку. Предложите сотрудничество. – Дайте свою визитную карточку служащему государственного учреждения. – Разместите в Интернете объявление о вас и ваших услугах. – Назначьте встречу с колеблющимся клиентом.. – Посетите выставку по недвижимости или выставку предметов интерьера. – Оставьте вашу визитную карточку официанту в ресторане. – Подружитесь с вашим стоматологом, договорившись о взаимных рекомендациях. Итак, проявите свою изобретательность, творчество, фантазию. Я верю, что вы добьётесь впечатляющих результатов.

высказывание одного из величайших торговцев в мире, человека, который вошёл в Книгу рекордов Гиннесса как продавший максимальное количество автомобилей в розницу, Джо Джирарда: «Если у вас есть телефон, почтовый ящик, шариковая ручка, картотека потенциальных покупателей и визитные карточки, то вы уже обладаете самыми ценными инструментами в мире для развития своего бизнеса.»

ручка, на которой напечатана ваша фамилия и контактный телефон, симпатичная безделушка.

Он очень внимательно просматривает газетные объявления, обращая внимание лишь на те из них, в которых размещены адреса электронной почты, переписывает их, а затем на каждый адрес отправляет письмо, в котором рассказывает об агентстве и о себе. Шаблон письма у него составлен заранее. Этот метод практически не требует финансовых вложений. Но может принести дополнительных клиентов: коллега уже провёл сделки, найдя клиентов данным способом.

распространить листовки с презентацией или листовки с рекламой эксклюзивного объекта недвижимости, положив их под дворники каждого автомобиля. Можно пойти на маленькую хитрость, напечатав на другой стороне листовки какую-либо информацию, которая может быть полезна многим: календарь, телефоны местных организаций, ещё что-то необходимое.

друзей и знакомых, которых вы можете заинтересовать финансово. У каждого человека свой круг знакомых.

вы тоже можете рекомендовать людей с этими профессиями своим клиентам или знакомым, не беря за это вознаграждение. Поверьте мне, в знак благодарности они усилят поиски для вас потенциальных клиентов, нуждающихся в риэлторской услуге.

Отличными поставщиками клиентов являются парикмахеры. Сейчас принято иметь своего мастера, но я не ограничиваюсь только одним парикмахером, а периодически меняю их, естественно, каждый раз рассказывая о том, чем я занимаюсь. Вспомните своего мастера. Как они много говорят! При этом иногда дают потрясающие рекомендации.

Вы можете заключить в вашими клиентами, которых уже успешно обслужили, устное соглашение о том, что если придёт клиент по их рекомендации, то вы со сделки заплатите им некоторую денежную сумму.

Вы можете взять адресный справочник и регулярно посылать ваши короткие письма-презентации конкретным организациям или людям.