Быстрее, чем в Нью-Йорке: чем уникален российский e-com и что его ждет

Скорость, технологии, жесткая конкуренция — российский e-com эксперты называют уникальным и даже «экспортным». Доставки за 15 минут, персонализация предложений на маркетплейсах и интеграция в них искусственного интеллекта, возвраты без чека и другие качества высокого сервиса.

На что еще способен российский e-com? Какие тренды будут определять рынок в 2025 году? И как бизнесу адаптироваться к новым запросам?

Говорим об этом с руководителем подразделения e-com в «Яндекс.Реклама» Денисом Марфутиным и генеральным директором «INFOLine-Аналитика» Михаилом Бурмистровым.

В выпуске:

00:00 — вступление

00:51 — почему российским e-com можно гордиться?

02:49 — рынок: объем e-com в России и мире

03:18 — как на российский e-com повлияли устройство городов, паттерны потребителей и конкуренция

06:05 — что нужно российским покупателям

09:00 — тренд: как растет аудитория e-com

09:52 — как e-com стал в том числе экономикой впечатлений и сформировал новую культуру потребления

15:00 — как малому бизнесу выходить в e-com и завоевывать покупателя

18:55 — как малому бизнесу закрепиться в e-com и стать сильным брендом

23:12 — деньги: объем российского e-com

23:38 — тренды 2025 года на рынке электронной коммерции

27:32 — как ИИ проникает в e-com и делает процесс покупок футуристичным — и как перенести лучшие практики в свой бизнес

–

Ведущая: Халима Мирсияпова

Редакторы: Халима Мирсияпова и Глеб Силко

Продюсеры: Глеб Силко (Forbes) и Ксения Кац («Яндекс Реклама»)

Реклама

ООО «Яндекс»

2SDnjcwzxzw