Предоставляемые бесплатно услуги порождают две проблемы. Во-первых, потребители склонны считать их чем-то достаточно условным. Во-вторых, предоставляя их даром, компания теряет существенную часть возможной прибыли.
Недостаточно описать, например, две стратегии и рассчитать результаты по продажам и прибыли для каждой из них. План должен содержать функции реакции сбыта и расчет затрат при любом сочетании изменений свойств товара, цены, рекламы, стимулирования сбыта и количества торгового персонала.
Основная проблема вертикального маркетинга заключается в том, что он ведет к фрагментации рынка, на котором только очень небольшое число товаров выпускается такими объемами, которые позволяют рассчитывать на хороший доход.
Многие из лучших идей возникли на основе наблюдений за переменами в рыночной среде. Рыночная среда состоит из политических, экономических, социальных, технологических и природных элементов
Он отмечает, что компании Кремниевой долины добилась выдающегося успеха потому, что это место стало точкой соприкосновения трех рынков: рынка идей, рынка капитала и рынка талантов.
Однако таких преград, как зрелый рынок или товары массового спроса, в природе не существует — это всего лишь ваше убеждение, формируемое вашим воображением.
Но привлечь лучших дистрибьюторов — это еще не все; с ними следует постоянно поддерживать хорошие отношения. Компаниям необходимо создавать внешние сети, охватывающие дистрибьюторов и имеющие несколько функций, в том числе и информирование дистрибьюторов о новых идеях и разработках, и облегчение заказа, доставки и оплаты товара.
Высшее руководство этой компании видит в своих дилерах крупное конкурентное преимущество и избегает любых действий, которые могут повредить взаимоотношениям с этими партнерами.