Цитаты из книги «Десять смертных грехов маркетинга»

В любом случае сначала попробуйте сегментировать участников рынка по потребностям или искомым выгодам. Затем постарайтесь найти демографические описания, которые могут коррелировать с этими потребностями и выгодами, — это облегчит вам поиск потенциальных покупателей.

Вывод. Тщательно и четко определите свои потребительские сегменты, установите их приоритетность и на самые важные для вас сегменты назначьте менеджеров.

Главная мысль ясна: компании должны прежде всего думать о своих клиентах и работниках, поскольку, если они не удовлетворены, деятельность фирмы может просто прекратиться.

Клиенты — на первом месте в иерархии ценностей компании

Переманите персонал конкурентов

Как узнать, Нет менеджеров, отвечающих за рыночные сегменты.

Латеральный маркетинг — это способ анализа вашего товара как тесно связанного с другим товаром, услугой или идеей.

Десять смертных грехов маркетинга 1. Компания уделяет мало внимания рынку и слабо ориентирована на потребителя. 2. Компания не вполне понимает своих целевых потребителей. 3. Компания плохо выявляет своих конкурентов и отслеживает их действия. 4. Компания неправильно строит отношения со всеми заинтересованными сторонами. 5. Компания не ищет новых возможностей. 6. Процесс планирования имеет серьезные недостатки. 7. Товарная стратегия и стратегия обслуживания нуждаются в корректировке. 8. Компания не пытается построить сильный бренд. 9. Плохая организация мешает компании вести результативный и эффективный маркетинг. 10. Компания не извлекает максимальной пользы из новых технологий.

Любой бренд пробуждает у потребителя те или иные ожидания. И стоимость бренда в конечном счете определяется тем, до какой степени он отвечает этим ожиданиям. Чем выше уровень удовлетворенности потребителей или воспринимаемая ими ценность предложения, тем выше будет стоимость бренда.

Компания плохо выявляет своих конкурентов и отслеживает их действия