Цитаты из книг автора «Филип Котлер»

Основными понятиями сферы маркетинга являются следующие: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.

Компания становится либо творцом истории, либо историей.

Хороший бренд — единственное, что может обеспечить доходы выше средних в течение длительного времени

Лучшая защита перед лицом возможных изменений — создание компании, живущей за счет перемен.

Коммерческие усилия по сбыту– это сосредоточенность на нуждах продавца, а маркетинг – это сосредоточенность на нуждах покупателя

Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд.

Так что человек будет выбирать те товары, которые доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей.

Производитель буровых коронок может считать, что потребителю нужна его коронка, в то время как на самом деле потребителю нужна скважина. При появлении другого товара, который сможет пробурить скважину лучше и дешевле, у клиента появится новая потребность (в товаре-новинке), хотя нужда и останется прежней (скважина).

Успех лидера определяется преданностью последователей.

Главное требование, предъявляемое к корпоративному бренду, в том, что компания обязательно должна стоять за какой-то основной принцип, будь то качество, новизна, дружелюбие или что-то иное.