Цитаты из книги «Краткое содержание Лидер без титула»

H – Полезность (HELPFULNESS). Для достижения лидерства следуйте принципу: награда определяется вкладом, поэтому всегда делайте сверх своих обязанностей, за которые вам платят. В магазине продавцы привыкли к клиентам настолько, что воспринимают их как часть интерьера. Они забывают, что посетители приносят деньги. Задача лидера без титула – стремление дарить окружающим пользу. U – Понимание (UNDERSTANDING). Основа тесных отношений – взаимная помощь и глубокое понимание. Один из талантов лидера – умение внимательно слушать. Большинство людей во время разговора ждут, когда собеседник закончит речь, и произносят заранее отрепетированный в голове ответ. Внутреннее эго заглушает слова оппонента. Многие из нас не умеют слушать. Мы привыкли к старому образу руководителя, который много говорит, громко кричит и никого не слушает

открывает дорогу к успеху, который невозможен без преодоления трудностей. Если вы найдете дверь и не побоитесь ее открыть, перед вами возникнут новые горизонты. Каждый кризис – источник исключительных возможностей. R – Вместо реакции отклик (RESPOND VERSUS REACT). Необходимо научиться правильно реагировать на сложные ситуации. Избавьтесь от тревоги и беспокойства относительно вещей, которые от вас не зависят. Переключитесь на работу, берите на себя больше ответственности, мотивируйте коллег к движению. Панические настроения вокруг не способны сломить лидера. Он всегда мыслит конструктивно и предпринимает действия, меняющие ситуацию в лучшую сторону. K – Похвала (KUDOS). Сотрудники всегда ждут положительной оценки и благодарности за проделанную работу. Бытует мнение, что главная функция руководителя – критиковать и контролировать. Настоящий лидер без титула всегда замечает достижения окружающих, отмечает их, ценит продуктивность и мастерство, восхищается хорошим результатом.

A – Возможности таятся в неприятностях (ADVERSITY BREEDS OPORTUNITY). Любая неудача открыва

S – Говори искренне (SPEAK WITH CANDOR). Лидер без титула говорит вдохновенно и правдиво. Окружающие хотят видеть вокруг себя честных, откровенных и искренних профессионалов. Это способствует доверительной и уважительной атмосфере. Коллеги будут знать, что вы не ведете серых игр, а клиенты будут уверены, что вы не станете лукавить. Достойное и мужественное поведение – повод для гордости. Как бы ни было трудно, всегда выражайте свой взгляд на события. В наши дни это редкость, которая ценится в обществе. Готовность к сложному разговору, от которого убегают слабые люди, отличает лидера без титула. P – Приоритеты (PRIORITIES). У каждого человека бывают моменты, когда кажется, что жизнь катится под откос. В такие мгновения проще всего отказаться от ценностей, желаний и целей. Но только не лидерам без титула. Они не дают внешним обстоятельствам сбить себя с пути, концентрируются на главном в личной жизни и карьере.

G – Мужество (GUTS). Лидер может быть без титула, но не без твердого характера. Придется проявлять невероятную решительность, безумную отвагу, настойчивость, часто совершать рискованные поступки. Можно подумать, что это сложно. Но в каждом человеке живет источник мужества, важно научиться его использовать. Самые яркие лидеры никогда не думают о возможности поражения. E – Этика (ETHICS). Главные составляющие хорошей репутации – приверженность собственным ценностям и забота о добром имени. Необходимый имидж можно создавать десятками лет, а разрушить в одно мгновение. Репутация определяет, будут ли окружающие стремиться к общению или захотят убежать от вашего общества.

I – Инновации (INNOVATION). Лидер без титула отличается гибкостью мышления, желанием улучшать все вокруг и стремлением развивать способности. Для этого он регулярно спрашивает себя: «Что сегодня можно усовершенствовать?», вкладывает максимум ресурсов для создания прогрессивного завтрашнего дня. M – Мастерство (MASTERY). Чем бы человек ни занимался, необходимо стараться достичь высшего мастерства в этой области. Сначала стоит повысить требования к самому себе. Поставьте цель стать лучшим, единственным, первым в своей сфере деятельности. Регулярно повышайте планку, ожидая от себя больше, чем окружающие. A – Подлинность (AUTHENTICITY). Пункт подразумевает преданность собственным принципам и верность своим талантам. Степень влияния на окружающих людей зависит не от должности в компании, а от внутренних убеждений. Наивысшее проявление подлинности – реализация по максимуму лидерского потенциала на работе; искренность, открытость и дружелюбие по отношению к другим людям, которые отвечают тем

лидер без титула». Это методика для преображения личной и профессиональной жизни человека вне зависимости от гражданства, возраста, пола и других характеристик. Результат не заставит себя ждать и проявится через несколько минут, если удастся освободить внутреннего лидера. Он есть у всех от рождения, но не все выпускают его наружу. Природная сила, способствующая стать первым номером, характерна для всех людей, она не зависит от возраста и географии проживания.

Сначала стоит повысить требования к самому себе. Поставьте цель стать лучшим, единственным, первым в своей сфере деятельности. Регулярно повышайте планку, ожидая от себя больше, чем окружающие.

Титул – только видимость силы. Отберите его у человека, не останется ничего. Но внутреннюю силу отнять невозможно, она всегда живет в личности.

Лидерство не связано с текущим местом работы и размером заработной платы. Оно определяется усердием в работе и правильными действиями.