M – Непринужденное общение (MINGLE). Готовность лично общаться с людьми, с которыми вы сталкиваетесь по работе, приносит поразительные плоды и невероятные результаты. Чем чаще коллеги и заказчики видят ваше лицо, тем лучше вас запоминают и знают об увлечениях. Вы становитесь симпатичны подчиненным и клиентам, а строить бизнес в таких условиях гораздо приятнее и проще. Не возводите стену из электронных сообщений. Налаживайте с сотрудниками личную связь: вместе пейте кофе, обедайте, обсуждайте новые идеи. Проявляйте заботу и сочувствие в трудные и позитивные дни. Окружающие запоминают такое отношение и платят аналогичной монетой.
A – Веселье (AMUSE). Мы привыкли всегда быть серьезными. Большинство из нас считает, что шутки, веселье и игры отрицательно сказываются на продуктивности работы. Мы боимся, что окружающие подумают, будто мы тратим время зря. В действительности все иначе: задорное и радостное выполнение заданий способствует увеличению эффективности процесса, пробуждает командный