Цитаты из книг автора «Евгений Жигилий»

Запомните правило «Шаг навстречу»: любой шаг на встречу важно продавать, иначе он обесценивается! Практика показывает: даром полученное не ценится! Я не предлагаю вам манипулировать, хитрить, я призываю просто любить себя! Если вы не любите себя, как вас полюбят другие?

сколько «продаете» свой статус! Только у успешного продавца есть ежедневник и график встреч!

Продавец назначил точную дату, время и место, обменялся контактами (профессионал!), но не взял с человека обязательств. Совершенно справедливо, если мы «отдаем» свое время, то и нам нужны какие-то гарантии. Как это сделать, разберем ниже.

Андрей, судя по всему, мы все обсудили, и я предлагаю сделать следующее. Я запишу ваши контакты — телефон и имейл — и в течение пятнадцати минут (смотрим время), до 15:30, сброшу вам на почту уже конкретное предложение на основании того, что мы обсудили. И перезвоню вам в 15:40, чтобы уточнить, все ли дошло, а то бывает, что письма попадают в спам… Хорошо?

Напишите свои 7 аргументов, почему клиентам все-таки стоит приехать к вам. 2. Составьте свой шаг «Продажа встречи», используя 5 из 7 ваших аргументов. 3. Отработайте его с удаленным партнером по телефону 33 раза.

6. Разведка: шесть-восемь вопросов.

1. Приветствие по стандарту. 2. Выслушивание запроса. 3. Присоединение. 4. Перехват: пара вопросов «или/или».

Никогда не пользуйтесь советами людей, которые живут не так, как мечтаете жить вы! Бодо Шефер

Полезные правила общения Есть некоторые правила общения, которые помогают сделать телефонный звонок более простым, конструктивным, легким для понимания и эффективным. К слову, эти 14 правил полезны и в повседневной жизни. 1. Правило приветствия. 2. Правило присоединения. 3. Правило перехвата. 4. Правило имени. 5. Правило паузы. 6. Правило обхода цены. 7. Правило скидки. 8. Правило наличия. 9. Правило «Если не секрет». 10. Правило ожидания. 11. Правило уточнения. 12. Правило активного слушания. 13. Правило дальнейших шагов и причины. 14. Правило альтернативы.

Выводы 1. Перед каждым звонком необходимо точно сформулировать его цель. 2. Цель — осознанный, мысленно предвосхищаемый результат деятельности. 3. Цель состоит из задач. 4. Формулируя цель, вы отвечаете на вопрос «Чего нужно достигнуть?», ставя задачи — на вопрос «Какими действиями этого можно достигнуть?». 5. Цель касается лично вас, содержит глагол, измерима — отвечает на вопросы «что?», «сколько?», «когда?», достижима, но не достигается сама по себе и вдохновляет!