Цитаты из книг автора «Евгений Колотилов»

«Бизнес создан не для вашего удобства, а для удобства клиентов».

Приложение 2. Девятнадцать методов отстройки от конкурентов

Если в деревне десять холостых парней, а один из них – запойный пьяница, он сильно отличается от остальных. И что из того? А то, что все ваши отличия должны быть привлекательны для конечного потребителя.

Лучшие менеджеры создают ценные предложения, в которых главный фактор отстройки – не продукт или услуга, а менеджеры по продажам. То, что по-настоящему покупают покупатели, и то, за что они готовы платить наивысшую цену, – не стандартный продукт или услуга, но уникальное сочетание факторов, в которых «свойством» является менеджер по продажам.

Они отстаивают собственную цену, потому что общаются с покупателями так, что это оттягивает внимание от цены.

выстраивать качественные отношения с покупателями – постепенно и надежно.

как конкурировать по ценности, а не по цене.

правильную последовательную процедуру продаж (установление раппорта – определение потребностей – презентация – призыв к покупке).

Вы персонально ответственны за все события, которые с вами происходят.

3. Продавать больше по объему: раньше вы продавали на 100 000, теперь – на 200 000 тому же самому клиенту. 4. Добиться, чтобы клиенты приходили к вам чаще. Раньше они являлись раз в месяц, теперь – еженедельно.