Цитаты из книги «Как стать мастером общения? 49 простых правил»

оциальная зона – расстояние от 1,5 до 3,5—4 м – область для контактов с посторонними, чужими людьми.

Персональная зона – зона «овала» радиусом от 50 см по бокам и до 1,5 м спереди и сзади. Это дистанция личной доверительной беседы.

Интимная зона – «расстояние вытянутой руки», т. е. порядка 50 см. В нее пускают только очень близких людей, а проникновение в нее постороннего вызывает немедленный дискомфорт и тревогу.

Жесты оценки: подпертая рукой щека говорит о глубоком погружении в свои мысли, жест опоры ладонью подбородка указывает на критическую оценку, наклоненная голова – знак внимательного слушания, почесывание подбородка используется, когда человек занят принятием решения, расхаживание – попытка разрешить сложную проблему или принять решение. Жесты скуки: постукивание ногой об пол, голова, зажатая ладонями, пустой взгляд. Жесты подозрения и скрытности: прикрытый ладонью рот говорит о том, что собеседник тщательно скрывает свою позицию по обсуждаемой теме, взгляд в сторону – показатель скрытности, ноги или все тело обращены к выходу – верный признак того, что человек хочет закончить разговор, потирание носа указательным пальцем – знак сомнения.

Когда мы влюблены или флиртуем, область нашего взгляда сильно увеличивается, и чем сильнее наш интерес, тем больше мы концентрируем свой взгляд на губах или глазах. Но интерес этот может быть разным. Так, если собеседник не отводит взгляда от ваших губ, будьте уверены, он уже мечтает о поцелуе, и ваш разговор его волнует гораздо меньше, чем желание вас поцеловать.

Будьте осторожны и не переусердствуйте в своем стремлении «ловить» взгляд собеседника. Контакт глаз, длящийся дольше 7—10 секунд, может вызвать у него дискомфорт или беспокойство.

Если вы хотите заинтересовать кого-либо, смотрите человеку прямо в глаза и добивайтесь взаимного взгляда. Чтобы сохранить интерес собеседника к себе, старайтесь не терять этот контакт.

В наше время наглядность – это лучший способ донесения своей идеи.

Самый лучший совет, который можно здесь дать, звучит так: если вы можете избежать спора, избегайте!

«Мы интересуемся другими, когда они интересуются нами», – говорил Публий Сирус, римский поэт. А значит, чтобы заинтересовать других, нам нужно просто проявить истинный интерес, дабы получить взаимное удовлетворение от общения.