Цитаты из книги «Менеджмент»

Цель должна быть: – specific – конкретна; – measurable – измерима; – achievable – достижима;

Цели должны быть: – конкретными по срокам и исполнителям; – понятными исполнителям, недвусмысленными; – реальными, измеримыми и достижимыми; – значимыми и контролируемыми; – непротиворечивыми и взаимоподдерживающими; – пользоваться поддержкой персонала; – связаны с системой вознаграждения.

Цель – это: – конечное состояние, желаемый результат, которого стремится добиться фирма;

Управление следует рассматривать как процесс, который начинается с планирования, затем идет организация, мотивация и контроль. Причем контроль является заключительной функцией менеджмента, который позволяет выявить успехи или ошибки в деятельности предприятия (организации).

• стратегия роста; • конкурентная стратегия; • финансовая стратегия; • стратегия маркетинга; • сбытовая стратегия; • производственная стратегия; • организационная стратегия; • кадровая стратегия.

SMART- цели. Цель должна быть: – specific – конкретна; – measurable – измерима; – achievable – достижима; – relevant – значима; – time bound – ограничена во времени.

пять общих функций менеджмента19: 1) планирование (выбор целей и план действий по их достижению); 2) организацию (распределение задач между подразделениями или работниками и установление взаимодействия между ними); 3) мотивацию (стимулирование исполнителей к осуществлению запланированных действий и достижению поставленных целей); 4) контроль (соотнесение реально достигнутых результатов с запланированными); 5) координацию (обеспечивает соответствие и согласованность между различными частями управляемой системы путем установления рациональных связей).

Менеджмент – это особый тип управления организацией в условиях рыночной экономики. Менеджмент – это категория людей, профессионально подготовленных, деятельность которых включает планирование (разработку целей и задач предприятия), организацию достижения поставленных целей, мотивацию персонала на достижение целей и контроль достигнутого путем сравнения полученного результата с запланированными показателями.

Принципы Г. Форда: • на первом месте стоит качество; • постоянное совершенствование в значительной степени влияет на наш успех; • участие сотрудников в деле и прибыли – наш стиль работы; • торговцы и поставщики – наши партнеры; • используй любой шанс, ибо он может оказаться последним; • в деле нашей социальной и общественной значимости нет компромиссов.

эффективность организации начинается с личной эффективности каждого человека на рабочем месте, в частности с эффективного использования времени