Цитаты из книг автора «Эл Свитцлер»

ищем причины, оправдывающие наш выбор

факторы мешают человеку: личные (недостаток навыков или знаний), социальные (друзья, семья или сотрудники утаивают информацию или материал) или обстоятельственные (создались неблагоприятные условия).

Достигнув согласия, остановитесь

Выслушайте мнение собеседника о закономерных последствиях

Не превращайте последствия в угрозы

Отразите происходящее правдиво

Познакомьте с подспудными жертвами

Связь с актуальными ценностями

важно найти способ сделать неочевидное заметным, поддерживая при этом здоровый диалог.

Умение мотивировать заключается в том, чтобы, изменив оценку ожидаемых последствий, изменить поведение человека.