Любой акт общения не ограничивается только словами, которые произносят люди. Помимо речевой (вербальной) формы общения существует и несловесная (невербальная): формулировки речи, интонация, паузы, позы, жесты, мимика. Считается, что во время обычной бытовой беседы 92 % производимого вами впечатления определяется тем, как вы выглядите и как говорите, и лишь 8 % тем, что вы говорите. При этом невербальный (неречевой) канал информации – не просто дополнительный, но и наиболее надежный, так что в случае противоречия между вербальным и невербальным сообщением предпочтение следует отдавать неречевому. Конечно, на экзамене наиболее важна вербальная составляющая – то есть суть ответа и знание материала, но инстинктивно преподаватель оценивает и другие факторы: уверенность студента, его эмоциональный настрой и уровень соответствия себе. Так что при прочих равных условиях более высокую оценку получит студент, уверенно отвечающий, открыто и доброжелательно настроенный по отношению к преподавателю и максимально похожий на него по дополнительным признакам (позе, жестам, ключевым словам, ритму дыхания и пр.).