Цитаты из книг автора «Джозеф О'Коннор»

Коучи используют эту идею по-разному. Во-первых, они являются своего рода надежными партнерами для своих клиентов. Задача коуча – прийти к соглашению с собеседником, вдохновить его на действия и убедить придерживаться сформулированного плана. Коуч встает на сторону всего лучшего, что есть в клиенте в настоящем, и поддерживает эти качества для будущих действий и шагов. Коуч в этом случае – команда Одиссея. Клиент перекладывает ответственность на коуча, зная, что сам в будущем не справится. Конечно, мы все хотим верить, что перед лицом соблазна будем думать и действовать так же, как в настоящем, но на это нельзя рассчитывать. Каждый из нас в будущем – совершенно независимый человек, и наши подсказки могут не сработать, потому что все, о чем они нам напоминают, будет уже в прошлом. Клиенты в некотором роде заимствуют дПФК коуча, осознавая, что их собственная может быть не такой крепкой после сеанса.

Да, вы можете контролировать себя в настоящем до определенной степени, но вы в будущем – это совершенно другой человек{121}.

Одиссею хотелось увидеть и услышать сирен, а потом вернуться домой невредимым, и он разработал план. Он знал, что будет сам не свой из-за чар, поэтому приказал команде привязать себя к мачте и не отпускать, что бы он ни говорил, что бы ни делал, пока они не минуют остров. Его товарищи заткнули уши пчелиным воском, чтобы не слышать песен сирен. Так Одиссей увидел и услышал то, о чем не мог рассказать ни один человек. Отсюда и пошло выражение «пакт Одиссея»

не лучший кандидат на это место, но все же она думала, что справится. По ее словам, ей предстояло полгода ада. Был вариант уволиться и открыть свою фирму, чего клиентка всегда хотела, однако такое решение несло в себе определенные риски и было куда менее выгодно с точки зрения финансов и стабильности. У таких решений, как правило, нет единственно правильного ответа. Тут нужно изучить все досконально. Одним из ключевых критериев была шестимесячная задержка. Это много или мало? Смотря с чем сравнивать{120}. Как полгода сопоставимы со всей остальной карьерой? Возраст был еще одним важным фактором. Решение пятидесятилетнего человека будет отличаться от решения двадцатилетнего. Также нужно учитывать еще массу нюансов: семья, друзья, коллеги. Посмотрев на ситуацию вне временных рамок, клиентка смогла яснее оценить перспективы. Джозеф спросил, как она будет чувствовать себя через шесть месяцев, если сейчас покинет компанию. Ее орбитальная ПФК свела воедино все факторы и вывела решение, вызвавшее улыбку на лице.

Также нужно помочь клиенту перевести будущее в категорию настоящего. Если проблема в чизкейке, ПЯ и ВОП могут перевесить длПФК. Но у длПФК есть кое-что в запасе – время. Она может сказать: «Ладно, тебе будет вкусно прямо сейчас, но прежде, чем съешь, подумай, как будешь чувствовать себя через полчаса?» Такой вопрос позволяет в настоящем почувствовать неприятные последствия будущего. Если вы ощущаете себя толстой и виноватой, то чаша весов может склониться в сторону решения ПФК. Мы постоянно используем этот метод с клиентами в том, что касается принятия решений. Просим представить, как они будут чувствовать себя через день, месяц, год, если примут то решение, к которому склоняются. Это своего рода «временной коллапс», при котором чувства, которые вы будете испытывать при возможных последствиях, возникают в настоящем и уравновешивают аргументы. Это очень помогает тем, кому часто хочется быстро принять кажущееся выгодным, но не самое мудрое решение.

Отказ от сиюминутного вознаграждения (второго кусочка чизкейка) ради пользы в будущем (ощущения себя более здоровым) требует усилий. Тут ПФК должна убедить вас, что в будущем ждет награда либо более привлекательная (одобрение партнера), либо более ценная (большой кусок чизкейка на выходных), либо в том, что это вообще плохая идея, ведущая к печальным последствиям (неприятное чувство переедания и обвинение себя в обжорстве). Еще один чизкейк прямо сейчас – не всегда плохо, но еще один чизкейк каждый раз – определенно не очень хорошо.

Откладывание оценки, нежелание ждать давит на нас в принятии решений, склоняя к тем, которые дадут мгновенный результат. Более того, наказания и нежелательные последствия не принимаются во внимание, если будущее неясно. Цена, которую нам, возможно, придется заплатить позже, никак не соотносится с наградой, которую мы получаем прямо сейчас.

всего нами движут четыре желания: чувствовать, драться, есть и заниматься сексом. Первые два помогают сохранить жизнь, а вторые два наполняют ее смыслом. Эта четверка не терпит задержек. С точки зрения нейробиологии, эти потребности наиболее ценны для мозга; другими словами, их сложнее всего отложить.

Дети, как правило, воспринимают время двумя способами: сейчас и не-сейчас. В том, что касается выбора, «сейчас» всегда звучит более привлекательно. Именно этим пользуются банки, выпускающие кредитные карты. Они продают вам возможность купить что-то немедленно, но под очень высокие проценты.

Практическая польза знаний об усталости от принятия решений очевидна. Расскажите клиентам о том, что этот феномен хорошо изучен. Некоторые из них, особенно топ-менеджеры, принимают решения целыми днями и гордятся этим. Не стоит ставить под сомнение их профессионализм – просто проведите параллель с физической усталостью. Помогите клиентам подружиться со своим мозгом, осознать его слабые и сильные стороны. Расскажите о том, что принимать важные решения лучше в первой половине дня, а для обновления нейротрансмиттерам нужны частые перерывы.