Цитата из книги «Минута на размышление. Простой способ добиться успеха в переговорах»

Большинство людей в наше время страдают от вызывающего стресс недуга, который ограничивает их возможности и существенно уменьшает пользу, приносимую ими своим компаниям. Болезнь эта распространилась настолько широко, что стала эпидемией. Специфическую нехватку решительности и нужных умений я назвал «негоциафобия». В числе симптомов — не только страх и отвращение к переговорам, но и желание довольствоваться достигнутым, не утруждая себя поиском более продуктивных решений. Заражен негоциафобией и тот, кто твердит себе, что сейчас не стоит лезть из кожи вон, и тоскует по «старым добрым временам», когда все было легче и проще. Но разве хоть один из вас слышал когда-нибудь от человека, занятого в бизнесе, слова «Ну вот, настали старые добрые времена»? Мы постоянно сталкиваемся с новыми проблемами, и настоящий момент — отнюдь не исключение.