Цитаты из книги «Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом»

На чем сосредоточишься, то и получишь. Думаешь о неудаче — жди провала.

Существенны; Не противоречат морали; Оптимистичны. И главное, помните З А К О Н, т.е.: Законность; Амбициозность; Корректность и уместность; Охрана окружающей среды; Непременно все записать!

Ч И С Т О (S M A R T) Цели должны быть: Четко сформулированы; Измеримы; Согласованы; Точно соответствовать реальности; Определены во времени. Я С Н О (P U R E): Цели:

Цели — Ранжирование целей на занятие, на ближнюю и долгосрочную перспективу; Реальность — Ориентация в текущей обстановке; Выбор — Стратегия и альтернативные варианты действий; Воля — Требования, рациональный выбор: что делать, как, кто это будет делать.

ситуации другу?» «Я не знаю, что делать дальше. Какие шаги намечаете вы?» «Какая польза (какой ущерб) будут от такого действия или слова?» «Если бы кто-то сказал вам это или так поступил бы с вами, что бы вы подумали (почувствовали?)»

Если добавить к вопросу слова «что еще?», скорее всего, подопечный дополнит свой ответ. Той же цели служит пауза, которая заодно позволяет и коучу подумать. Вопрос «Знай вы ответ, что бы вы предложили?» не так уж глуп, потому что подопечный выходит из тупика незнания и пытается что-то предложить. «Каковы будут последствия для вас или для других?» «На какие критерии вы опираетесь?» «Что для вас в этом самое трудное? Самое интересное?» «Что бы вы посоветовали в такой же

если слова говорят одно, а тело — другое, скорее всего, истинные эмоции передает язык тела.

Как высоко мы ценим чужое внимание, как высоко люди ценят наше умение слушать

Чтобы укрепить чью-то уверенность в себе, надо в первую очередь отказаться

от притязаний контролировать этого человека и от желания поддерживать в нем веру в нашу непогрешимость. Лучшее, что учитель может сделать для ученика, — позволить ему превзойти себя