Цитаты из книги «Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом»

Когда, где и с какой целью применяется коучинг? Вот несколько наиболее очевидных поводов для применения коучинга на работе: Мотивация сотрудников Оценка и аттестация Делегирование полномочий Выполнение задания Решение проблем Планирование и проверка Проблемы во взаимоотношениях Повышение квалификации Формирование команды Командная работа Коучинг может осуществляться спонтанно, занимать одну минуту либо час.

Чтобы добиться максимума, нужно верить, что максимум еще не достигнут, что в человеке есть скрытый резерв. Но как узнать, сколько его там, и как его извлечь?

МЕНТОРСТВО Поскольку я дал определение слову «коучинг», мне, возможно, следует упомянуть «менторство» — еще одно слово, также вошедшее в деловую терминологию. Корни менторства лежат в греческой мифологии: знаменитый Одиссей, отправляясь на Троянскую войну, поручил управление домом и воспитание малолетнего Телемаха своему другу Ментору. «Поведай ему все, что знаешь сам», — попросил Одиссей, тем самым невольно указав возможности и границы менторства.

сегодня — в силу необходимости и благодаря прогрессу — такие понятия, как «участие сотрудников в принятии решений», «делегирование полномочий», «ответственность вышестоящих перед нижестоящими» и «коучинг», утвердились в языке бизнеса и иногда в деловой жизни как таковой.

Новая модель видит в нас желуди, в каждом из которых заложен (в потенциале) величественный и прекрасный дуб.

СУТЬ КОУЧИНГА В действительности Голви нащупал самую суть коучинга. Коучинг раскрывает потенциал человека и таким образом помогает ему достичь максимальной эффективности. Коучинг — скорее помощь, чем обучение. Вспомните, как вы научились ходить. Разве мама давала вам подробные инструкции? Мы все от природы обладаем способностью и склонностью учиться, а инструктаж идет вразрез с этой склонностью.

Польза и выгода коучинга Можно заставить человека бежать, но никто не заставит его бежать быстро. Так в чем же преимущества коучинга для начальника и подчиненного по сравнению с привычным инструктажем и какую выгоду извлечет организация, принявшая культуру коучинга? Повышенная эффективность и производительность Эта задача стоит на первом месте, и, если бы коучинг не решал ее, никто бы им не занимался. Коучинг выявляет все лучшее в отдельных людях и командах. Традиционный инструктаж не ставит себе подобной цели, соответственно, и добиться этого не может. Развитие персонала Как я уже говорил, для развития персонала недостаточно пару раз в год посылать людей на краткосрочные тренинги. От вашего стиля менеджмента зависит, продвинутся ли ваши подчиненные вперед или же безнадежно застрянут. Вы решаете все!

Цели должны быть: Четко сформулированы; Измеримы; Согласованы; Точно соответствовать реальности; Определены во времени. Я С Н О (P U R E): Цели: Ясны и понятны; Существенны; Не противоречат морали; Оптимистичны.

МОДЕЛЬ РОСТА (GROW) Итак, последовательность вопросов должна соответствовать четырем стадиям РОСТа: Цели — Ранжирование целей на занятие, на ближнюю и долгосрочную перспективу; Реальность — Ориентация в текущей обстановке; Выбор — Стратегия и альтернативные варианты действий; Воля — Требования, рациональный выбор: что делать, как, кто это будет делать.

На курсах по коучингу мы просим участников перечислить качества идеального коуча. Вот типичный список, и я с ним в целом согласен. Идеальный коуч: