Осознавать своего внутреннего критика (Голви называет его «противником в собственной голове») и управлять его голосом — фундаментальный момент для коучинга.
ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ
Открытые вопросы, требующие описательного ответа, пробуждают осознанность, в то время как закрытые ответы слишком категоричны и потому отсекают детали, а ответ «да» или «нет» препятствует дальнейшему изучению проблемы. Такие вопросы даже не вынуждают человека напрячь свой мозг. Открытые вопросы гораздо эффективнее пробуждают осознанность и ответственность в процессе коучинга.
Самый большой шаг на пути поиска смысла и цели — это понять, что в текущей ситуации кроются возможности. Это значит перестать быть жертвой обстоятельств и стать творцом своей судьбы.
Исключительно важны для успеха личный выбор и внутренняя мотивация, поэтому я люблю подчеркивать элемент воли из последнего этапа, поскольку именно здесь намерение переходит в действие.
Перефразируя (возвращая подопечному) его слова, вы показываете, что слушаете его речь (содержание), хотите проверить, правильно ли вы поняли, готовы повторить, а возможно, выясняете главный смысл и подтверждаете значимость произнесенного.
Все, кто учит, наставляет, занимается коучингом, руководит людьми, должны распознавать и минимизировать психологические искажения, которые в науке называются «проекцией» и «переносом».