Цитаты из книг автора «Джон Уитмор»

Часто, когда кажется, что человек слушает, он на самом деле ждет своей очереди высказаться, а когда она приходит, говорит о своем. Он может перевести беседу в совсем иное русло или начнет делиться опытом, мыслями и мнениями, давать советы.

Эффективные вопросы отличаются тем, что: создают осознанность и ответственность; следуют за интересом подопечного; пробуждают креативность и находчивость; расширяют возможности или видение; ориентированы на цель и сосредоточены на решении; лишены осуждения; заставляют думать, обращать внимание и наблюдать; требуют более высокого уровня сосредоточенности, внимания к деталям и точности; требуют ответов, демонстрирующих работу мысли, высокие результаты и познавательную деятельность; поддерживают и мотивируют, бросают вызов; создают возможность для обратной связи.

Коуч обязан заглядывать все глубже, требовать больше деталей, чтобы вовлечь подопечного в процесс обсуждения и чтобы сознанию подопечного раскрылись прежде не замеченные им, но важные факторы.

Ответственность приходит с выбором, а выбор появляется, когда человеку задают вопрос.

Повышение осознанности — один из принципов коучинга, поскольку человек может реагировать только на то, что осознает. Если вы чего-либо не осознаете, вы не будете на это реагировать.

Осознанность по отношению к организации — позитивное влияние на культуру. Научитесь согласовывать цели конкретных людей и команды с целями организации, развивайте в себе коучинговый стиль, который ведет к высоким результатам, обучению и радости.

Человек подбирает себе такой вид деятельности, который лучше соответствует его потребностям. Действует он так скорее неосознанно, его работа сама собой подгоняется под эти нужды.

Результат = потенциал – вмешательство Р = п – в И внутренняя игра, и коучинг касаются повышения результата (р) путем наращивания потенциала (п) и уменьшения вмешательств (в).

То, чего я хочу, я делаю лучше, чем то, что должен. Хочу я для себя, должен другим. Внутренняя мотивация зависит от выбора.

Эффективность вашей работы как коуча или лидера во многом зависит от ваших убеждений по поводу человеческого потенциала.