Цитаты из книг автора «Джон Уитмор»

Нужно, чтобы после занятия у подопечного повысилась самооценка и уверенность в том, что он справится с делом, — тогда он действительно справится.

Если оценка уверенности ниже восьми, то как уменьшить объем задания или увеличить отведенный на него срок, чтобы уверенность достигла восьми баллов или превысила эту отметку?

Оцените по десятибалльной шкале свою уверенность, что вы будете действовать по согласованному плану.

Какие препятствия могут встретиться на пути? Важно заранее предусмотреть и предотвратить любые обстоятельства, которые способны помешать осуществлению плана.

Каким образом этот план служит нашим целям? Теперь, когда мы выбрали план действий и установили временные рамки, нужно убедиться, что таким образом мы сумеем достичь цели занятия и приблизиться к долгосрочной цели. При такой сверке может выясниться, что подопечный невзначай отклонился от курса.

Что вы собираетесь делать? Этот вопрос не следует путать с «Что вы можете сделать?», «Что вы думаете сделать?» и «Что из этого вы предпочитаете?». Такие вопросы не требуют конкретного решения, но этот вопрос коуч задает твердым голосом, показывая, что время решения настало. Дальше он может задавать уточняющие вопросы, например «Какую из этих возможностей вы решили осуществить?». В большинстве случаев план действий вберет в себя несколько ранее высказанных идей или элементы различных возможностей.

Создание подобного четкого плана имеет важное значение: он переводит дискуссию в иную плоскость — в плоскость действия.

Лидеры компании учатся вести беседу по-другому, на основе коучингового метода, причем такое управление эффективностью может быть постоянным.

обратной связи; вести коучинг с прицелом на будущее развитие, а не на оценку эффективности со взглядом в прошлое».

многие компании, например GE, the Gap и Adobe Systems, «желают ставить перед собой такие задачи, которые были бы более гибкими и изменяемыми, нежели ежегодные цели; чаще, чем раз в полгода-год, проводить обсуждения с целью